Wibhawa, Galih Mukti (2026) ANALISIS PROSEDUR PEMILIHAN DRY CONTAINER TERHADAP KELANCARAN PROSES PENGIRIMAN DAN KEAMANAN BARANG DALAM KEGIATAN EKSPOR MENGGUNAKAN METODE PDCA PADA PT XYZ JAKARTA. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text TA Revisi Akhir final Banget TINGGAL Daftar SKL AKHIR BENER.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text TA Cover_Galih Mukti Wibhawa.pdf - Published Version Download (421kB)
	Text TA BAB I_GALIH MUKTI WIBHAWA.pdf - Published Version Download (299kB)
	Text TA BAB II_GALIH MUKTI WIBHAWA.pdf - Published Version Download (449kB)
	Text TA BAB III_GALIH MUKTI WIBHAWA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (291kB) | Request a copy
	Text TA BAB IV_GALIH MUKTI WIBHAWA.pdf - Published Version Download (772kB)
	Text TA BAB V_GALIH MUKTI WIBHAWA.pdf - Published Version Download (208kB)
	Text TA DAFTAR PUSTAKA_GALIH MUKTI WIBHAWA.pdf - Published Version Download (179kB)
	Text TA LAMPIRAN_GALIH MUKTI WIBHAWA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (385kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh berulangnya kasus penolakan (reject) dry container oleh pelanggan PT XYZ di Jakarta akibat kondisi fisik yang tidak layak, seperti dinding berlubang dan berkarat. Masalah ini berdampak langsung pada terhambatnya kelancaran pengiriman dan penurunan jaminan keamanan barang ekspor. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan secara komprehensif melalui observasi partisipatif, wawancara terstruktur dengan tiga informan kunci (Operational Supervisor, Booking Vessel Staff, dan Operational Staff), serta studi dokumentasi. Analisis akar masalah dilakukan secara sistematis menggunakan metode 5 Whys Analysis di dalam kerangka siklus kualitas Plan-Do-Check-Act (PDCA). Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegagalan prosedur pemilihan kontainer dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal. Faktor internal berupa ketiadaan Standar Operasional Prosedur (SOP) tertulis yang baku serta keterbatasan ketelitian SDM karena inspeksi hanya mengandalkan ingatan visual. Faktor eksternal mencakup kelangkaan unit kontainer kosong di depo pelayaran dan kerusakan pada fasilitas alat berat depo (crane). Analisis 5 Whys menyimpulkan bahwa ketiadaan SOP terstruktur dan sistem monitoring berbasis data menjadi akar penyebab lolosnya kontainer cacat. Pembahasan: Sebagai solusinya, penelitian ini merumuskan dan mengimplementasikan draf SOP Pemilihan dan Pemeriksaan Dry Container yang mengacu pada regulasi PM Perhubungan No. 25 Tahun 2022, disertai formulir checklist fisik. Selain itu, diimplementasikan juga sistem monitoring digital real-time berbasis Google Form. Hasil evaluasi berkala membuktikan bahwa pendekatan terstandarisasi ini mampu meningkatkan efisiensi pengawasan supervisor, meminimalkan subjektivitas petugas lapangan, serta menekan risiko reject kontainer demi kelancaran rantai pasok ekspor.

Actions (login required)

View Item