FAIRUZZUHAIR, AHMAD YAFI (2026) KETERLIBATAN ANGGOTA SEBAGAI FONDASI EFEKTIVITAS ORGANISASI MAHASISWA: ANALISIS PERAN KEPUASAN KOMUNIKASI INTERNAL, KONTRAK PSIKOLOGIS DAN DUKUNGAN ORGANISASI. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS DIPONEGORO FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK.

	Text Ahmad Yafi Fairuzzuhair_14040122130102_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (461kB)
	Text Ahmad Yafi Fairuzzuhair_14040122130102_BAB 1.pdf - Submitted Version Download (386kB)
	Text Ahmad Yafi Fairuzzuhair_14040122130102_BAB 2.pdf - Submitted Version Download (173kB)
	Text Ahmad Yafi Fairuzzuhair_14040122130102_BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (286kB)
	Text Ahmad Yafi Fairuzzuhair_14040122130102_BAB 4.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (549kB)
	Text Ahmad Yafi Fairuzzuhair_14040122130102_BAB 5.pdf - Submitted Version Download (145kB)
	Text Ahmad Yafi Fairuzzuhair_14040122130102_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (214kB)
	Text Ahmad Yafi Fairuzzuhair_14040122130102_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (339kB)

Abstract

AHMAD YAFI FPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan komunikasi
internal terhadap keterlibatan anggota organisasi mahasiswa serta menguji peranpemenuhan kontrak psikologis dan persepsi dukungan organisasi sebagai variabel
mediasi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena fluktuasi keterlibatananggota organisasi mahasiswa yang berpotensi menghambat efektivitas dankeberlangsungan organisasi. Untuk menjelaskan fenomena tersebut, penelitianini
menggunakan Social Exchange Theory sebagai landasan teoritis dengan variabel
kepuasan komunikasi internal, pemenuhan kontrak psikologis, persepsi dukunganorganisasi, dan keterlibatan anggota.Penelitian ini menggunakan pendekatankuantitatif eksplanatif dengan metode survei. Responden penelitian berjumlah324mahasiswa aktif Universitas Diponegoro yang sedang atau pernah menjadi
anggota organisasi kemahasiswaan intra-kampus, telah mengikuti organisasi
minimal satu semester, dan pernah terlibat dalam aktivitas organisasi. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner daring menggunakan teknikconvenience purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Partial
Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan pendekatanReflective-Reflective Higher Order Construct melalui metode Disjoint Two-StepApproach.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan komunikasi internal
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlibatan anggota organisasi
mahasiswa (β = 0,452; p < 0,001; f² = 0,184). Persepsi dukungan organisasi
terbukti memediasi secara positif dan signifikan hubungan antara kepuasankomunikasi internal dan keterlibatan anggota (β = 0,182; p < 0,001; v =0,033). Sebaliknya, pemenuhan kontrak psikologis tidak terbukti memediasi hubungantersebut secara signifikan (β = 0,012; p = 0,772; v = 0,000). Model penelitianmemiliki kemampuan prediksi sedang dengan nilai R² sebesar 0,459.Penelitianini
menyimpulkan bahwa keterlibatan anggota organisasi mahasiswa lebihdipengaruhi oleh pengalaman dukungan organisasi yang dirasakan secaralangsung dibandingkan evaluasi terhadap pemenuhan ekspektasi atau janji implisit
organisasi. Temuan ini menegaskan pentingnya komunikasi internal yangmendukung, partisipatif, dan berorientasi pada hubungan dalammembangunketerlibatan anggota organisasi mahasiswa. Kata Kunci: kepuasan komunikasi internal, kontrak psikologis, persepsi dukunganorganisasi, keterlibatan anggota, organisasi mahasiswa, Teori Pertukaran Sosial.
174 Ilmu Komunikasi 2026

Actions (login required)

View Item