Belinda, Sukma Aldora and Handayani, Migie and Auralia, Muthia (2026) Pengaruh Bauran Pemasaran 7P terhadap Kepuasan Pengunjung di Agrowisata Catra Strawberry Kabupaten Wonosobo. Undergraduate thesis, Fakultas Peternakan dan Pertanian Universitas Diponegoro.

	Text Bag 1 - Cover.pdf Download (784kB)
	Text Bag 2 - Bab 1.pdf Download (20kB)
	Text Bag 3 - Bab 2.pdf Download (50kB)
	Text Bag 4 - Bab 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (235kB) | Request a copy
	Text Bag 5 - Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (389kB) | Request a copy
	Text Bag 6 - Bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (73kB) | Request a copy
	Text Bag 7 - Dafpus.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengunjung dan mengidentifikasi atribut yang menjadi prioritas perbaikan melalui metode Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA), serta menganalisis pengaruh bauran pemasaran 7P terhadap kepuasan pengunjung pada agrowisata petik stroberi di Kabupaten Wonosobo. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh besarnya potensi agrowisata di Kabupaten Wonosobo yang belum memberikan kontribusi secara optimal terhadap pendapatan daerah. Penelitian menggunakan metode survei kuantitatif dengan melibatkan 200 pengunjung yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode CSI, IPA, dan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengunjung secara keseluruhan termasuk dalam kategori sangat puas, dengan nilai CSI sebesar 84,03%. Hasil analisis IPA menunjukkan bahwa beberapa atribut masih memerlukan prioritas perbaikan, terutama pada desain produk wisata, pemasaran langsung, kompetensi staf, dan fasilitas pendukung. Sebagian besar atribut berada pada Kuadran II, yang menunjukkan bahwa kinerjanya telah memenuhi harapan pengunjung dan perlu dipertahankan secara konsisten. Selain itu, hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa bauran pemasaran 7P secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Secara parsial, hanya variabel people, process, dan physical evidence yang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung, sedangkan variabel product, price, place, dan promotion tidak berpengaruh signifikan. Temuan ini menegaskan pentingnya kualitas pelayanan dan fasilitas fisik dalam meningkatkan daya saing agrowisata.

Actions (login required)

View Item