Salsabila, Dea and Salsabila, Dea (2026) Pengaruh Digital Taxation Information Dan Tax Knowledge Terhadap Tax compliance Dengan Trust Sebagai Variabel Mediasi Untuk Wajib Pajak Orang Pribadi Di Indonesia (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Semarang Tengah). Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text SKRIPSI PALING FINAL_DEA SALSABILA_2026.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy
	Text COVER SKRIPSI FULL.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text BAB I_DEA SALSABILA.pdf - Published Version Download (246kB)
	Text BAB II_DEA SALSABILA.pdf - Published Version Download (360kB)
	Text BAB III_DEA SALSABILA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (305kB) | Request a copy
	Text BAB IV_DEA SALSABILA.pdf - Published Version Download (462kB)
	Text BAB V_DEA SALSABILA.pdf - Published Version Download (199kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA_DEA SALSABILA.pdf - Published Version Download (183kB)
	Text LAMPIRAN_DEA SALSABILA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK

Pajak merupakan sumber penerimaan negara yang memiliki peran penting dalam membiayai pembangunan nasional. Namun, tingkat kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Indonesia masih belum optimal meskipun pemerintah telah melakukan berbagai upaya modernisasi sistem perpajakan melalui pemanfaatan teknologi digital. Selain digitalisasi perpajakan, pengetahuan perpajakan dan kepercayaan wajib pajak terhadap otoritas perpajakan juga dipandang sebagai faktor yang dapat memengaruhi kepatuhan wajib pajak. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Digital Taxation Information dan Tax Knowledge terhadap Tax Compliance dengan Trust sebagai variabel mediasi pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Semarang Tengah.
Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 160 Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Semarang Tengah dan telah menggunakan layanan perpajakan digital. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan aplikasi SmartPLS 4.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Tax Knowledge berpengaruh positif terhadap Tax Compliance. Sementara itu, Digital Taxation Information dan Trust tidak berpengaruh terhadap Tax Compliance. Selain itu, Trust tidak mampu memediasi pengaruh Digital Taxation Information maupun Tax Knowledge terhadap Tax Compliance. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan kepatuhan wajib pajak lebih dipengaruhi oleh tingkat pengetahuan perpajakan yang dimiliki dibandingkan pemanfaatan informasi perpajakan digital maupun tingkat kepercayaan terhadap otoritas perpajakan.

Kata Kunci: Digital Taxation Information, Tax Knowledge, Trust,
Tax Compliance, Wajib Pajak Orang Pribadi

Actions (login required)

View Item