ROANDRISA, Firanti Ilma (2018) ANALISIS PENGARUH ORIENTASI KONSUMEN, KEUNGGULAN NILAI LAYANAN, KEMAMPUAN INOVASI, DAYA TARIK LAYANAN TERHADAP KINERJA PEMASARAN (Studi Pada BMT se-eks Karesidenan Semarang Jawa Tengah). Masters thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1.T-COVER-12010116410031.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4.T-ABSTRAK (Inggris)-12010116410031.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5.T-ABSTRAK (Indonesia)-12010116410031.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Daftar Isi) 6.T-DAFTAR ISI-12010116410031.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12.T-DAFTAR PUSTAKA-12010116410031.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16.T-Fulltext PDF Bookmarks-12010116410031.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh dari variabel Orientasi
Konsumen, Keunggulan Nilai Layanan, Kemampuan Inovasi, Daya Tarik
Layanan terhadap Kinerja Pemasaran (Studi pada BMT se – eks karesidenan
Semarang Jawa Tengah. Penelitian ini mengambil sebanyak 157 responden
manajer BMT di eks karesidenan Semarang, Jawa Tengah.
Alat analisis yang digunakan adalah SEM (Structural Equation Modelling)
versi 21. Hasil analisis data untuk keseluruhan model telah memenuhi kriteria
Goodness Of Fit dengan nilai chi square = 116,834, derajat kebebasan = 98,
probabilitas = 0,094, CMIN/DF = 1,192, GFI = 0,915, AGFI = 0,882, TLI =
0,971, CFI = 0,977 dan RMSEA = 0,035. Dengan demikian dapat dikatakan
bahwa model penelitian yang diajukan dapat diterima.
Dari hasil penelitian diketahui bahwa ada pengaruh yang signifikan antara
Orientasi Konsumen dengan Keunggulan Nilai Layanan, Keunggulan Nilai
Layanan dengan Daya Tarik Layanan, Kemampuan Inovasi dengan Daya Tarik
Layanan, Daya Tarik Layanan dengan Kinerja pemasaran, dan Keunggulan Nilai
Layanan dengan Kinerja Pemasaran .

Actions (login required)

View Item