Sari, Fadhila Sari (2026) PEMILIHAN VENDOR SHIPPING MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) UNTUK EFISIENSI OPERASIONAL PADA PT SERASI LOGISTICS INDONESIA - JAKARTA. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text TA FADHILA SARI FULL.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text COVER.pdf - Published Version Download (512kB)
	Text BAB I.pdf - Published Version Download (353kB)
	Text BAB II.pdf - Published Version Download (726kB)
	Text BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (265kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf - Published Version Download (650kB)
	Text BAB V.pdf - Published Version Download (212kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (208kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (943kB) | Request a copy

Abstract

PT Serasi Logistics Indonesia menghadapi tantangan dalam memilih vendor shipping yang tepat di tengah banyaknya vendor yang tersebar di berbagai wilayah operasional dengan tingkat kesiapan yang bervariasi. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan proses pemilihan vendor shipping menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya guna mendukung efisiensi operasional perusahaan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis dilakukan dengan AHP berdasarkan lima indikator utama, yaitu quality, cost, delivery, flexibility, dan responsiveness (QCDFR). Dari hasil pembobotan menggunakan pairwise comparison, diperoleh bahwa kriteria quality (49,14%) dan delivery (23,79%) menjadi prioritas utama dalam pemilihan vendor. Berdasarkan perhitungan global priority, PT TFSI menempati peringkat pertama dengan skor tertinggi, diikuti PT LSI, PT BJU, PT LCM, dan PT PML. Faktor pendukung yang ditemukan meliputi ketersediaan informasi dan data vendor serta ketepatan waktu pengiriman, sedangkan faktor penghambatnya adalah keterlambatan pengiriman barang dan kendala komunikasi antara perusahaan dengan vendor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode AHP mampu membantu perusahaan melakukan evaluasi vendor secara lebih objektif, sistematis, dan terukur sehingga berkontribusi pada peningkatan efisiensi operasional distribusi barang.

Kata Kunci: Analytical Hierarchy Process (AHP), Efisiensi Operasional, Logistik, Pemilihan Vendor, QCDFR, Shipping.

Actions (login required)

View Item