Fadhillah, Vanny Putri (2026) ANALISIS RISIKO OPERASIONAL PADA KEGIATAN EKSPOR JALUR LAUT MENGGUNAKAN METODE FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS (FMEA) DI PT RITRA CARGO INDONESIA CABANG SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text FULL TA_Vanny Putri Fadhillah.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text COVER_Vanny Putri Fadhillah.pdf - Published Version Download (833kB)
	Text BAB I_Vanny Putri Fadhillah.pdf - Published Version Download (479kB)
	Text BAB II_Vanny Putri Fadhillah.pdf - Published Version Download (622kB)
	Text BAB III_Vanny Putri Fadhillah.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (378kB) | Request a copy
	Text BAB IV_Vanny Putri Fadhillah.pdf - Published Version Download (757kB)
	Text BAB V_Vanny Putri Fadhillah.pdf - Published Version Download (284kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA_Vanny Putri Fadhillah.pdf - Published Version Download (284kB)
	Text LAMPIRAN_Vanny Putri Fadhillah.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (955kB) | Request a copy

Abstract

PT Ritra Cargo Indonesia Cabang Semarang merupakan salah satu perusahaan logistik di bidang freight forwarding, dengan salah satu layanannya yakni ekspor jalur laut. Namun, dalam pelaksanaannya terdapat proses operasional yang kompleks sehingga masih ditemukan berbagai risiko operasional dan potensi risiko yang dapat menghambat kelancaran proses ekspor. Risiko tersebut dapat menyebabkan keterlambatan pengiriman, kesalahan dokumen, hingga kerugian bagi perusahaan. Selain itu, perusahaan juga belum memiliki formulir khusus untuk pengendalian risiko sehingga pengelolaan risiko operasional belum dilakukan secara optimal. Oleh karena itu, diperlukan analisis risiko operasional untuk mengetahui tingkat risiko serta menentukan prioritas perbaikan pada kegiatan ekspor jalur laut.

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis potensi risiko operasional yang terjadi pada kegiatan ekspor jalur laut di PT Ritra Cargo Indonesia Cabang Semarang, menganalisis tingkat risiko operasional menggunakan metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA), serta menganalisis risiko operasional yang menjadi prioritas perbaikan berdasarkan nilai Risk Priority Number (RPN) pada kegiatan ekspor jalur laut di PT Ritra Cargo Indonesia Cabang Semarang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh berdasarkan observasi, wawancara, dan dokumentasi.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa analisis potensi risiko operasional kegiatan ekspor jalur laut menggunakan metode FMEA menghasilkan potensi risiko operasional dengan nilai RPN tertinggi pada risiko keterlambatan pembatalan PEB, yakni sebesar 405. Penelitian ini merekomendasikan penerapan alat bantu berupa checklist monitoring PEB, pelaksanaan sosialisasi kepada staf dan shipper, dan penambahan alat pendukung operasional guna meminimalisir risiko operasional.

Kata Kunci: Risiko Operasional, Ekspor Jalur Laut, FMEA

Actions (login required)

View Item