SYARIFA, DIYANNISA ALMAS (2026) FAKTOR YANG BERHUBUNGAN TERHADAP PEMANFAATAN LAYANAN KONSULTASI ONLINE DI KLINIK KECANTIKAN X KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

Text REPO DIYANNISA.pdf - Published Version Download (515kB)

Abstract

Pemanfaatan layanan konsultasi online di klinik kecantikan Kota Semarang diketahui berkembang pesat seiring dengan kemajuan teknologi dan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan yang praktis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan layanan konsultasi online di Klinik Kecantikan X Kota Semarang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan jumlah sampel penelitian sebanyak 95 responden dengan rentang waktu penelitian yaitu November 2025–April 2026. Teknik pengambilan sampel penelitian menggunakan teknik accidental sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis secara univariat dan bivariat menggunakan uji chi-square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan, sikap, pendapatan, dan perceived need memiliki hubungan dengan pemanfaatan layanan konsultasi online (p<0,05). Namun, tidak terdapat hubungan antara pekerjaan, pengetahuan, dan aksesibilitas terhadap pemanfaatan layanan konsultasi online (p>0,05). Temuan ini menggambarkan bahwa pemanfaatan layanan tidak hanya dipengaruhi oleh karakteristik individu, tetapi juga oleh bagaimana responden memandang kebutuhan dan layanan yang tersedia.

Kata kunci : Teledermatologi, konsultasi online, pemanfaatan layanan kesehatan, klinik estetika.

Actions (login required)

View Item