RAHMAWATI, Nur Wahida (2022) ANALISIS PENGUKURAN KINERJA SOSIAL BANK SYARIAH DI INDONESIA DAN DI MALAYSIA BERDASARKAN SOCIAL PERFORMANCE INDICATORS (TAHUN 2018-2020). Undergraduate thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S-Cover-12020217140024.pdf - Published Version Download (378kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S-Abstrak (Inggris)-12020217140024.pdf - Published Version Download (465kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S-Abstrak (Indonesia)-12020217140024.pdf - Published Version Download (359kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S-Daftar Isi-12020217140024.pdf - Published Version Download (606kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S-Daftar Pustaka-12020217140024.pdf - Published Version Download (496kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S-Fulltext PDF Bookmarks-12020217140024.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Kinerja sosial berkaitan dengan hasil yang diraih oleh perusahaan karena
kepedulian dan bidang sosialnya. Kinerja sosial merujuk pada implementasi
tanggung jawab sosial perusahaan. Beberapa penelitian mendapatkan hasil bahwa
dampak sosial dari kinerja perbankan syariah kurang begitu terlihat dalam
praktiknya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja sosial bank-bank
syariah di Indonesia dan Malaysia pada tahun 2018 hingga 2020.
Metode yang digunakan yaitu analisis konten dengan Social Performance
Indicators yang terdiri dari enam dimensi yaitu religiusitas, lingkungan,
masyarakat, tata kelola, karyawan, nasabah, yang kemudian dinyatakan dengan
skala RDAP (Responsif, Defensif, Akomodatif, Proaktif). Data yang digunakan
yaitu data sekunder dari laporan tahunan pada masing-masing website bank syariah.
Sampel penelitian terdiri dari Bank Syariah Mandiri (BSM), Bank BNI Syariah
(BNIS), Bank Muamalat Indonesia (BMI), Bank BRI Syariah (BRIS), Bank Islam
Malaysia Berhad (BIMB), Hong Leong Islamic Bank Berhad (HLISB), Affin
Islamic Bank Berhad (AIBB), dan Bank Muamalat Malaysia Berhad (BMMB).
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa BSM, BNIS, BMI, BRIS,
BIMB, HLISB, BMMB memperoleh peringkat Proaktif (P) dan AIBB memperoleh
peringkat Akomodatif (A). Bank syariah dengan skor kinerja tertinggi hingga
terendah yaitu BMMB, BNIS, BSM, BMI, BIMB, BRIS, HLISB, dan AIBB. Secara
keseluruhan, bank-bank syariah di Indonesia memiliki skor kinerja sosial yang lebih
tinggi daripada bank-bank syariah di Malaysia. Dimensi masyarakat menjadi
dimensi dengan skor tertinggi dan dimensi dengan skor terendah yaitu dimensi
klien/nasabah.

Actions (login required)

View Item