PENGARUH PERSEPSI HARGA, PERSEPSI KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN EDEN INTERNATIONAL DAILY FOOD, SEMARANG

DINATA, Mahendra Supriyat (2022) PENGARUH PERSEPSI HARGA, PERSEPSI KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN EDEN INTERNATIONAL DAILY FOOD, SEMARANG. Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010116140258.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010116140258.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010116140258.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010116140258.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010116140258.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010116140258.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Fenomena pada penelitian ini adalah dengan semakin banyaknya
permintaan konsumen akan produk kuliner, bukan berarti bahwa pelaku bisnis
kuliner semakin mudah untuk memasarkan produknya terutama dengan
banyaknya pelaku bisnis sejenis di pasaran. Permasalahan dalam penelitian ini
adalah terjadi penurunan omset penjualan dari Eden International Daily Food
selama beberapa bulan dan bertambah parah pada saat pandemi Covid-19.
Berdasarkan fenomena gap dan riset gap yang diperoleh dari penelitian terdahulu,
maka diduga factor yang mempengaruhi penurunan keputusan pembelian adalah
persepsi harga, persepsi kualitas produk dan kualitas layanan. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga, persepsi kualitas produk
dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian.
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen
Eden International Daily Food Semarang. Teknik pengambilan sampel
menggunakan adalah purposive sampling. Sampel yang diambil adalah 96 orang
konsumen Eden International Daily Food Semarang yang pernah makan minimal
dua kali di Eden International Daily Food Semarang. Metode pengumpulan data
dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Metode analisis data menggunakan
regresi berganda.
Berdasarkan hasil persepsi harga dan persepsi kualitas produk
berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen Eden International
Daily Food Semarang. Kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap keputusan
pembelian konsumen Eden International Daily Food Semarang

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	persepsi harga, persepsi kualitas produk, kualitas pelayanan, keputusan pembelian
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Department of Management
Depositing User:	gunawan kusmantyo
Date Deposited:	28 Apr 2026 03:47
Last Modified:	28 Apr 2026 03:47
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/50042

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository