PENGARUH IKATAN RELASIONAL TERHADAP KETERLIBATAN KONSUMEN MELALUI KOMITMEN AFEKTIF PADA LIVE STREAMING SHOPEE DI INDONESIA

YULIANA, Ika (2022) PENGARUH IKATAN RELASIONAL TERHADAP KETERLIBATAN KONSUMEN MELALUI KOMITMEN AFEKTIF PADA LIVE STREAMING SHOPEE DI INDONESIA. Masters thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - 12010120420168.pdf - Published Version Download (375kB)
	Text (Abstrak (inggris)) 4. T - Abstrak (Inggris) - 12010120420168.pdf - Published Version Download (365kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T - Abstrak (Indonesia) - 12010120420168.pdf - Published Version Download (366kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - 12010120420168.pdf - Published Version Download (386kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 12010120420168.pdf - Published Version Download (614kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - 12010120420168.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Live streaming menjadi salah satu kegiatan hiburan yang dapat
meningkatkan pengalaman berbelanja konsumen. Berdasarkan Statistik (2018),
Indonesia saat ini memiliki sekitar 28,2 juta pembeli online dan diproyeksikan akan
mengalami peningkatan tahunan sebesar 3-4% untuk tahun-tahun mendatang.
Persaingan dalam dunia bisnis berbasis online di Indonesia sangat banyak, seperti
e-commerce Shopee, Tokopedia, Bukalapak, dan e-commerce lainnya bersaing
sangat ketat untuk menjadi e-commerce terbaik. Namun, belum banyak penelitian
yang dilakukan pada live streaming, terutama pada e-commerce Shopee di
Indonesia. Berdasarkan kerangka kerja stimulus-organisme-respon (SOR),
penelitian ini menguji pengaruh ikatan finansial, ikatan sosial dan ikatan struktural
terhadap keterlibatan konsumen melalui komitmen afektif pada e-commerce
Shopee Live di Indonesia. Hasil penelitian menemukan bahwa ikatan finansial,
ikatan sosial, dan ikatan struktural berpengaruh langsung dan tidak langsung
terhadap keterlibatan konsumen. Penelitian ini memberikan wawasan bagi para
penjual melalui live streaming untuk meningkatkan keterlibatan konsumen dengan
ikatan relasional dalam berbelanja.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Financial Bonds, Social Bonds, Structural Bonds, Affective Commitment, Consumer Engagement, Shopee Live, SEM
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Master Program in Management
Depositing User:	Gumantiko FEB
Date Deposited:	21 Apr 2026 02:38
Last Modified:	21 Apr 2026 02:38
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/49483

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository