PRATIWI, Liem Hana Junita (2022) ANALISIS PERVAL DAN CONSUMER EXPERIENCE TERHADAP MINAT PEMBELIAN PRODUK VIRTUAL DALAM APLIKASI FREEMIUM LINE WEBTOON DENGAN METODE PEMBAYARAN ELEKTRONIK (E-WALLET) SEBAGAI VARIABEL MODERASI. Undergraduate thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S -Cover-12010117130153.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S-Abstrak (Inggris)-12010117130153.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S-Abstrak (Indonesia)-12010117130153.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Daftar Isi) 6. S-Daftar Isi-12010117130153.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S-Daftar Pustaka-12010117130153.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S-Fulltext_PDF Bookmarks-12010117130153.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini dijalankan untuk mengetahui bagaimana pengguna aplikasi layanan
bacaan komik LINE webtoon dengan model bisnis freemium, yang telah merasakan
pengalaman menggunakan produk virtual berupa bacaan komik gratis sebagai core
service aplikasi berminat membeli layanan berbayar fast pass dan daily pass untuk
membaca konten komik yang hanya bisa diakses jika pengguna melakukan
pembelian. Selain analisis dari segi pengalaman pengguna terhadap core service
aplikasi, analisis juga dilakukan kepada pengguna bagaimana mereka
mempersepsikan nilai-nilai tambah yang ditawarkan dari layanan berbayar fast pass
dan daily pass untuk dapat mengakses konten komik yang terkunci bagi pengguna
gratis.
Metode purposive sampling digunakan dalam proses pengumpulan data kepada
pengguna LINE Webtoon yang belum pernah membeli layanan berbayar. Kuesioner
disebarkan menggunakan Google Form kepada sampel dari populasi pengguna
LINE webtoon berusia 18-26 tahun yang memiliki layanan e-wallet sebagai metode
pembayaran. Jumlah sampel yang terkumpul sebanayk 150 responden. Metode
analisis yang digunakan untuk menguji model penelitian adalah Partial Least
Square (PLS) dengan aplikasi SmartPLS.
Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa tidak terdapat pengaruh dari variabel
perceived enjoyment, perceived social value, consumer experience serta e-payment
system (e-wallet) terhadap minat pembelian layanan berbayar webtoon. Pengaruh
positif dan signifikan hanya ditunjukkan oleh variabel perceived quality sebesar
33,4% dari analisis jalur dan perceived economic value sebesar 45,6% terhadap
minat pembelian. Variabel moderasi pada penelitian e-payment system (e-wallet)
ditemukan tidak signifikan memoderasi minat pembelian layanan berbayar webtoon.

Actions (login required)

View Item