Syafiqa, Nadya and Budiarsa, Yohanes Thianika (2026) Perancangan Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC) dalam Mendorong Konversi Penggunaan Produk by.U by Telkomsel sebagai Copywriter. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text Nadya Syafiqa_14040122140210_Cover.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (7MB)
	Text Nadya Syafiqa_14040122140210_BAB 1.pdf - Submitted Version Download (5MB)
	Text Nadya SYafiqa_14040122140210_BAB 2.pdf - Submitted Version Download (496kB)
	Text Nadya Syafiqa_14040122140210_BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (8MB)
	Text Nadya Syafiqa_14040122140210_BAB 4.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (12MB)
	Text Nadya Syafiqa_14040122140210_BAB 5.pdf - Submitted Version Download (445kB)
	Text Nadya Syafiqa_14040122140210_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (472kB)
	Text Nadya Syafiqa_14040122140210_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (25MB)

Abstract

by.U merupakan layanan seluler digital yang diluncurkan oleh Telkomsel dengan target
utama Generasi Z dan pengguna muda yang aktif di ruang digital. Namun, tingkat penggunaan
by.U di kalangan pelajar SMA dan SMK di Kota Semarang masih tergolong rendah. Berdasarkan
hasil survei terhadap 814 pelajar dari empat sekolah yang tergabung dalam platform edukasi
Telkomsel, yaitu Skul.id, hanya 46 pelajar atau sekitar 5,7% yang tercatat sebagai pengguna aktif
kartu SIM by.U. Selain itu, survei juga menunjukkan bahwa tingkat perceived risk terhadap
layanan masih cukup tinggi, yaitu sebesar 52,2%, sementara purchase intention masih berada
pada angka 20,8%.
Untuk menjawab permasalahan tersebut, dirancang kampanye komunikasi pemasaran
terpadu melalui program “by.U On The Move” dan “by.U Inter-School Digital Challenge.”
Kampanye ini menggunakan pendekatan Integrated Marketing Communication (IMC) dengan
memanfaatkan berbagai saluran komunikasi seperti media relations, social media marketing,
influencer marketing, serta event marketing. Strategi komunikasi yang digunakan bertujuan
untuk mendorong audiens melalui tahapan attention, interest, desire, hingga action sesuai dengan
model Hierarchy of Effects dalam komunikasi pemasaran.
Pelaksanaan kampanye menunjukkan adanya perubahan pada respon audiens. Tingkat
perceived risk menurun dari 52,2% menjadi 19,5%, sementara purchase intention meningkat dari
46 pelajar menjadi 118 pelajar pada sekolah yang menjadi sasaran kampanye. Dalam
pelaksanaan kampanye ini, penulis berperan sebagai copywriter yang bertanggung jawab dalam
penyusunan pesan komunikasi dan pengembangan konten kampanye.
Kata Kunci: Integrated Marketing Communication, Perceived Risk, Purchase Intention,
Hierarchy of Effects, Copywriter, Kampanye by.U
76 Ilmu Komunikasi 2026

Actions (login required)

View Item