ANALYSIS OF CUSTOMER BEHAVIOR RESEARCH METHODS AT START-UP COMPANY IN THE NETHERLANDS (The Case Study of VidaXL)

IFDIAL, Muhammad Ghifari (2022) ANALYSIS OF CUSTOMER BEHAVIOR RESEARCH METHODS AT START-UP COMPANY IN THE NETHERLANDS (The Case Study of VidaXL). Undergraduate thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010118190310.pdf - Published Version Download (187kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010118190310.pdf - Published Version Download (161kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010118190310.pdf - Published Version Download (161kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010118190310.pdf - Published Version Download (192kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010118190310.pdf - Published Version Download (307kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext-PDF Bookmarks - 12010118190310.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

VidaXL didirikan pada tahun 2006 dan awalnya dibangun oleh Gerjan den
Hartog dan Wouter Bakker untuk mengembangkan dan menjual produk bermerek
mereka sendiri kepada pelanggan melalui internet. VidaXL saat ini berusaha
menemukan cara untuk mendefinisikan perilaku pelanggannya dengan benar untuk
memberikan wawasan terbaik tentang apa yang dibutuhkan pelanggan dan
mengumpulkan ide-ide baru. Namun, sebelum VidaXL mendefinisikan perilaku
pelanggannya, penelitian mendalam tentang bagaimana menjalankan strategi
penelitian perilaku pelanggan perlu dikembangkan sebelum VidaXL dapat
menemukan perilaku pelanggan yang tepat. Skripsi ini akan memberikan penelitian
menyeluruh, baik dari data primer maupun sekunder, dalam membantu VidaXL
menemukan metode penelitian yang tepat untuk mendefinisikan perilaku
pelanggannya. Pertama, skripsi akan berisi tentang jenis metode penelitian primer
dan sekunder yang dapat membantu VidaXL menemukan perilaku pelanggan,
termasuk juga bagaimana metode ini dapat diterapkan untuk VidaXL dan kapan
VidaXL dapat menggunakan metode penelitian jenis ini. Kedua, faktor-faktor yang
dapat mempengaruhi VidaXL ketika menggunakan metode penelitian jenis ini akan
dipertimbangkan, ini akan membantu VidaXL untuk mengetahui tantangan apa
yang dapat dihadapi dan manfaat yang akan diperoleh VidaXL ketika
menggunakan metode penelitian ini. Terakhir, dengan menguasai semua
pengetahuan tersebut, VidaXL akan berhasil mendefinisikan perilaku
pelanggannya yang disarankan dalam skripsi ini.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	pelanggan, pemasaran, perilaku, dan perusahaan
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Department of Management
Depositing User:	Gumantiko FEB
Date Deposited:	09 Apr 2026 03:32
Last Modified:	09 Apr 2026 03:32
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/48806

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository