Khansa, Nurina Afifah and Widowati, Nina (2026) PUBLIC VALUE PENGGUNAAN TRANSPORTASI UMUM KERETA CEPAT JAKARTA-BANDUNG DI STASIUN TEGALLUAR SUMMARECON. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text Nurina Afifah Khansa_14020122140210_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (731kB)
	Text Nurina Afifah Khansa_14020122140210_BAB I.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text Nurina Afifah Khansa_14020122140210_BAB II.pdf - Submitted Version Download (685kB)
	Text Nurina Afifah Khansa_14020122140210_BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Nurina Afifah Khansa_14020122140210_BAB IV.pdf - Submitted Version Download (271kB)
	Text Nurina Afifah Khansa_14020122140210_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (198kB)
	Text Nurina Afifah Khansa_14020122140210_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Pertumbuhan mobilitas masyarakat di wilayah Bandung dan Jakarta yang tinggi
menimbulkan berbagai permasalahan transportasi, terutama kemacetan lalu lintas
dan ketergantungan terhadap kendaraan pribadi. Kehadiran Kereta Cepat JakartaBandung (Whoosh) diharapkan menjadi solusi transportasi yang mampu
meningkatkan efisiensi perjalanan serta memberikan nilai publik bagi masyarakat.
Namun dalam implementasinya, masih terdapat berbagai kendala yang
memengaruhi optimalisasi penggunaan layanan tersebut, khususnya di Stasiun
Tegalluar Summarecon. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis public value
dalam penggunaan transportasi umum Kereta Cepat Jakarta-Bandung di Stasiun
Tegalluar Summarecon. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif
dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi.
Informan penelitian terdiri dari pengguna layanan kereta cepat serta pihak terkait
dengan operasional layanan. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data,
penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
penciptaan nilai publik pada layanan Kereta Cepat Whoosh di Stasiun Tegalluar
belum sepenuhnya optimal. Beberapa aspek seperti kepuasan pengguna dan
kenyamanan layanan telah terpenuhi melalui fasilitas yang memadai dan
pengalaman perjalanan yang cepat. Namun masih terdapat hambatan pada aspek
aksesibilitas, integrasi transportasi lanjutan, serta kemudahan akses menuju stasiun
yang memengaruhi efektivitas penggunaan layanan oleh masyarakat.
Kesimpulannya, layanan kereta cepat memiliki potensi besar dalam menciptakan
nilai publik, tetapi memerlukan peningkatan integrasi antarmoda, perbaikan
aksesibilitas, serta penguatan koordinasi antar pemangku kepentingan. Oleh karena
itu, disarankan adanya pengembangan sistem transportasi penghubung yang lebih
terintegrasi serta peningkatan kualitas infrastruktur akses menuju Stasiun Tegalluar
Summarecon.
Kata Kunci : Nilai Publik, Kereta Cepat, Stasiun Tegalluar Summarecon
106 Administrasi Publik 2026

Actions (login required)

View Item