Febriyan, Muhammad Ilham and Herawati, Nunik Retno (2026) KOLABORASI ANTARA DAERAH DAN DESA DALAM PROGRAM PAK KADES MANTAB (Studi Penelitian pada Pelayanan Akta Kelahiran Online di Desa Meteseh, Kecamatan Boja, Kabupaten Kendal). Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

	Text M. Ilham F_14010122120012_COVER SKRIPSI.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (755kB)
	Text M. Ilham F_14010122120012_BAB I SKRIPSI.pdf - Submitted Version Download (464kB)
	Text M. Ilham F_14010122120012_BAB II SKRIPSI.pdf - Submitted Version Download (484kB)
	Text M. Ilham F_14010122120012_BAB III SKRIPSI.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text M. Ilham F_14010122120012_BAB IV SKRIPSI.pdf - Submitted Version Download (215kB)
	Text M. Ilham F_14010122120012_DAFTAR PUSTAKA SKRIPSI.pdf - Submitted Version Download (259kB)
	Text M. Ilham F_14010122120012_LAMPIRAN SKRIPSI.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini membahas kolaborasi antara pemerintah daerah dan
pemerintah desa dalam pelayanan akta kelahiran online melalui Program PAK
KADES MANTAB di Desa Meteseh, Kabupaten Kendal. Tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan kolaborasi, pembagian peran,
serta kendala yang dihadapi dalam program tersebut. Penelitian ini penting karena
masih terdapat masyarakat yang belum memiliki akta kelahiran, sehingga
diperlukan pelayanan yang lebih mudah dan merata.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan
deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi,
kemudian dianalisis menggunakan teori kolaborasi yang meliputi kondisi awal,
proses, struktur, kendala, serta hasil.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kolaborasi antara pemerintah daerah
dan desa mampu mendekatkan pelayanan kepada masyarakat melalui layanan di
tingkat desa. Pembagian peran sudah cukup jelas, di mana pemerintah daerah
menangani sistem dan verifikasi, sedangkan pemerintah desa melayani masyarakat
secara langsung. Namun, masih terdapat kendala seperti keterbatasan sumber daya
manusia, ketergantungan pada pemerintah daerah, serta masalah teknis seperti
jaringan internet.
Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami bahwa kolaborasi
antar tingkat pemerintahan sangat penting dalam meningkatkan pelayanan publik.
Implikasinya, perlu adanya peningkatan kapasitas aparatur desa, perbaikan
infrastruktur, serta penguatan koordinasi agar pelayanan dapat berjalan lebih efektif
dan merata.
Kata kunci: kolaborasi, pelayanan publik, akta kelahiran, desa, digitalisasi
layanan.
99. Ilmu Pemerintahan 2026

Actions (login required)

View Item