FADILATA, Vannisa (2021) PENGARUH PRICE DISCOUNT, SALES PROMOTION, DAN SERVICE QUALITY TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOR SAAT PANDEMI COVID-19 PADA KONSUMEN INDOMARET KELURAHAN TEMBALANG KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010116130254.pdf - Published Version Download (212kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010116130254.pdf - Published Version Download (188kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010116130254.pdf - Published Version Download (189kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010116130254.pdf - Published Version Download (208kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010116130254.pdf - Published Version Download (366kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010116130254.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Pandemi Covid-19 yang melanda Indonesia telah menimbulkan pergeseran
perilaku pembelian konsumen, pada awalnya konsumen mampu mengendalikan
emosinya dalam melakukan pembelian, namun dengan adanya pandemi covid-19
konsumen cenderung merasakan kekhawatiran yang berlebih sehingga
menimbulkan perilaku pembelian impulsif. Perilaku impulse buying terjadi karena
adanya rangsangan dari toko atau ritel yang menawarkan barang yang menarik
sehingga mengakibatkan adanya dorongan untuk membeli lebih banyak. Dengan
adanya hal tersebut, masyarakat dinilai lebih konsumtif dan impulsif ketika
melakukan pembelian. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh price
discount, sales promotion, dan service quality terhadap impulse buying behavior
pada konsumen Indomaret di Kelurahan Tembalang selama masa pandemi
Covid-19.

Penelitian ini mengguanakan sampel sebanyak 120 responden yang pernah
melakukan pembelian impulsif di Indomaret Kelurahan Tembalang selama masa
pandemi Covid-19. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan
non-probability sampling dengan teknik accidental sampling dengan
menggunakan kuesioner sebagai metode pengumpulan data. Analisis yang
digunakan merupakan Analisis Regresi Linear Berganda dengan menggunakan
alat analisis SPSS 25.

Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa price discount berpengaruh
positif dan signifikan terhadap impulse buying behavior dengan nilai t = 3,881 >
1,981 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Sales promotion berpengaruh positif dan
signifikan terhadap impulse buying behavior dengan nilai nilai t = 4,348 > 1,981
dan nilai signifikan 0,000 < 0,05 dan service quality berpengaruh positif dan
signifikan terhadap impulse buying behavior dengan nilai t = 3,277 > 1,981 dan
nilai signifikan 0,001 < 0,05

Actions (login required)

View Item