Lege, Ruben Jose Antonio and Ngatno, Ngatno (2026) PENGARUH PERAN INFLUENCER DAN CONTENT MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Konsumen Kopi Janji Jiwa di Kota Semarang). Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

	Text Ruben Jose Antonio Lege_14030122140216_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (620kB)
	Text Ruben Jose Antonio Lege_14030122140216_BAB 1.pdf - Submitted Version Download (879kB)
	Text Ruben Jose Antonio Lege_14030122140216_BAB 2.pdf - Submitted Version Download (526kB)
	Text Ruben Jose Antonio Lege_14030122140216_BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (684kB)
	Text Ruben Jose Antonio Lege_14030122140216_BAB 4.pdf - Submitted Version Download (265kB)
	Text Ruben Jose Antonio Lege_14030122140216_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (215kB)
	Text Ruben Jose Antonio Lege_14030122140216_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Persaingan industri kopi yang semakin ketat mendorong perusahaan untuk
lebih optimal memanfaatkan strategi pemasaran digital. Kopi Janji Jiwa sebagai
salah satu merek kopi nasional juga menghadapi tantangan dalam menjaga daya
saing dan minat beli konsumen. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh
Influencer dan Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian dengan Brand
Image sebagai variabel mediasi pada konsumen Kopi Janji Jiwa di Kota Semarang.
Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Data
diperoleh melalui kuesioner kepada 100 responden dengan teknik non-probability
sampling dan dianalisis menggunakan SmartPLS 4.0 melalui uji outer model, inner
model, hipotesis, dan mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Influencer dan
Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Image.
Brand Image juga terbukti memiliki pengaruh paling kuat terhadap Keputusan
Pembelian. Lebih lanjut, Influencer dan Content Marketing memiliki pengaruh
langsung terhadap Keputusan Pembelian, namun pengaruh tersebut menjadi lebih
optimal ketika melalui Brand Image yang menunjukkan adanya mediasi parsial.
Nilai Adjusted R-square sebesar 0,470 menunjukkan bahwa Brand Image dapat
dijelaskan oleh Influencer dan Content Marketing sebesar 47%, sedangkan nilai
Adjusted R-square Keputusan Pembelian sebesar 0,708 menunjukkan bahwa model
penelitian tergolong kuat. Temuan ini menunjukkan bahwa penguatan citra merek
melalui pemanfaatan influencer dan pengelolaan konten yang tepat menjadi faktor
penting dalam mendorong keputusan pembelian konsumen di Kota Semarang.
Hasil penelitian menyarankan perusahaan untuk lebih memperhatikan popularitas
dan kredibilitas influencer, meningkatkan relevansi, akurasi, serta nilai informasi
pada konten pemasaran, serta menjaga kualitas produk dan pelayanan agar
keputusan pembelian dapat berkembang menjadi kebiasaan membeli dan kesediaan
untuk merekomendasikan produk kepada orang lain.
Kata kunci: Influencer, Content marketing, Brand image, Keputusan Pembelian,
Kopi Janji Jiwa.
38 Administrasi Bisnis 2026

Actions (login required)

View Item