PURNAWIDYA, Yosua Cahya (2022) MEMBANGUN KEUNGGULAN BERSAING MELALUI IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR FAST-MOVING CONSUMER GOODS DI INDONESIA. Masters thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - 12010118420075.pdf - Published Version Download (270kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T - Abstrak (Inggris) - 12010118420075.pdf - Published Version Download (292kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T - Abstrak (Indonesia) - 12010118420075.pdf - Published Version Download (272kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - 12010118420075.pdf - Published Version Download (450kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 12010118420075.pdf - Published Version Download (312kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks- 12010118420075.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Persaingan bisnis saat ini sangat begitu ketat dan tidak dapat terhindarkan.
Salah satu sektor industri yang tidak luput dari persaingan bisnis adalah industri
produk konsumsi yang memproduksi barang kebutuhan sehari-hari. Industri produk
konsumsi memiliki perputaran produk yang cepat di pasar. Industri semacam ini
dikelompokan dalam industri Fast-Moving Consumer Goods (FMCG). Adapaun
tujuan penelitian adalah bagaimana membangun Keunggulan Bersaing Melalui
Implementasi Total Quality Management Pada Perusahaan Manufaktur Fast
Moving Consumer Goods di Indonesia.
Adapun sampel dari penelitian ini adalah Personel manajerial dengan jabatan
supervisor, atau manajer perusahaan manufaktur pada industri FMCG yang berada
di wilayah Indonesia. Penentuan sampel menggunakan nonprobability sampling
dengan kriteria purposive sampling dimana diberikan batasan yang dijadikan
sampel (Sugiyono, 2016). Sampel minimum sebanyak 5-10 dikalikan jumlah
indikator, penelitian ini menggunakan 23 indikator (23 indikator x 7 =161 Sampel).
Alat analisis menggunakan AMOS 22.00 metode Structural.Equation.Modeling.
Temuan penelitian menunjukan ada pengaruh positif yang signifikan
implementasi TQM dengan dimensi fokus pada kepemimpinan, perencanaan
strategis, dan fokus pada pelanggan terhadap kualitas produk dengan nilai p-value
bertanda *** mendekati Nol < 0,05 (H1 diterima). Ada pengaruh positif signifikan
implementasi TQM dengan dimensi fokus pada kepemimpinan, perencanaan
strategis, dan fokus pada pelanggan terhadap keunggulan bersaing dengan nilai pvalue sebesar 0,001 (H2 diterima). Ada pengaruh positif signifikan kualitas produk
terhadap keunggulan bersaing dengan nilai p-value sebesar 0,041 (H3 diterima).
Dari uji direct effect dan inderect diketahui efek langsung implementasi TQM
terhadap keunggulan bersaing sebesar 0,331 dan efek tidak langsung implementasi
TQM terhadap keunggulan bersaing melalui kualitas produk (variabel mediasi)
sebesar 0,462 artinya mediasi berhasil. Kualitas produk mampu menjadi mediasi
antara implementasi TQM terhadap keunggulan bersaing.

Actions (login required)

View Item