JANITRA, PRANEDYA SUCIATY (2022) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGGUNA JASA LAYANAN GO-JEK WILAYAH SEMARANG. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS DIPONEGORO.
![[thumbnail of ABSTRAK]](https://eprints2.undip.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (ABSTRAK)
TI.22.1 PRANEDYA SUCIATY JANITRA.pdf Download (8kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah kualitas pelayanan dan citra perusahaan dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan GO-JEK di wilayah Semarang.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | Engineering |
| Divisions: | Faculty of Engineering > Department of Industrial Engineering |
| Depositing User: | Mr sholikin FT |
| Date Deposited: | 26 Feb 2026 04:49 |
| Last Modified: | 26 Feb 2026 04:49 |
| URI: | https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/46078 |
Actions (login required)
 |
View Item |