AGETA, ALFOLA ZOLA (2025) PERANCANGAN REKOMENDASI PENINGKATAN PELAYANAN PADA MAHASISWA PERGURUAN TINGGI MENGGUNAKAN HEISQUAL (Studi Kasus : Universitas Diponegoro). Undergraduate thesis, UNIVERSITAS DIPONEGORO.
![[thumbnail of ABSTRAK]](https://eprints2.undip.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (ABSTRAK)
TI.126 ALFOLA ZOLA AGETA.pdf Download (257kB) |
Abstract
Penelitian ini menganalisis kualitas layanan pendidikan di Universitas Diponegoro dengan menggunakan model HEISQUAL (Higher Education Institution Service Quality), yang dirancang khusus untuk mengevaluasi layanan di perguruan tinggi dari perspektif mahasiswa.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | Engineering |
| Divisions: | Faculty of Engineering > Department of Industrial Engineering |
| Depositing User: | Mr sholikin FT |
| Date Deposited: | 23 Feb 2026 07:58 |
| Last Modified: | 23 Feb 2026 07:58 |
| URI: | https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/45770 |
Actions (login required)
 |
View Item |