Pranandya, Mufti Adam and Sawitri, Dian Ratna (2021) HUBUNGAN ANTARA JOB CRAFTING DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT TELKOM AKSES BANDUNG. Undergraduate thesis, Undip.

Other (Ringkasan Skripsi) Mufti Adam Pranandya_Ringkasan Skripsi (Udah Fix).docx Download (16kB)

Abstract

Peningkatan yang signifikan terhadap penggunaan internet pada Pandemi COVID-19, membuat perusahaan di bidang pelayanan jaringan internet perlu memiliki karyawan yang melakukan extra-role behavior salah satunya yaitu organizational citizenship behavior agar optimalisasi kinerja SDM tetap terjaga. Selain itu pada masa pandemi, karyawan juga perlu memperbaharui cara kerja mereka agar lebih efektif dan efisien salah satunya dengan job crafting. Tujuan dari studi ini guna melihat korelasi antara job crafting dan organizational citizenship behavior pada karyawan PT Telkom Akses Bandung. Populasi studi ini berjumlah 120 karyawan PT Telkom Akses yang jumlah sampelnya 90 karyawan (21,11% perempuan; rentang usia 20 - 43 tahun), yang diperoleh menggunakan sampling jenuh. Data dikumpulkan menggunakan Skala Job Crafting (27 aitem, α = 0,910), dan Skala Organizational Citizenship Behavior (30 aitem, α = 0,922). Analisis non-parametrik Spearman Rho menunjukkan nilai koefisien rxy = 0,648 yang nilai signifikansinya 0,000 (p<0,05), yang memberikan gambaran bahwa ada korelasi positif signifikan antara job crafting dan organizational citizenship behavior. Hal ini mengindikasikan bahwasannya makin tinggi job crafting, maka makin tinggi pula organizational citizenship behavior.

Actions (login required)

View Item