PERAN KESADARAN MEREK DAN KE-TERLIBATAN MEREK KONSUMEN TER-HADAP NIAT PEMBELIAN DALAM EFEK-TIVITAS PEMASARAN MEDIA SOSIAL (Studi pada Merek Wardah di Kota Semarang)

VIANA, Kirana (2026) PERAN KESADARAN MEREK DAN KE-TERLIBATAN MEREK KONSUMEN TER-HADAP NIAT PEMBELIAN DALAM EFEK-TIVITAS PEMASARAN MEDIA SOSIAL (Studi pada Merek Wardah di Kota Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010122140314.pdf - Published Version Download (185kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010122140314.pdf - Published Version Download (243kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010122140314.pdf - Published Version Download (208kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010122140314 .pdf - Published Version Download (284kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010122140314.pdf - Published Version Download (230kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010122140314.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Industri kosmetik Indonesia berkembang pesat dan semakin kompetitif, sehingga mendorong merek untuk memaksimalkan pemasaran digital. Wardah aktif menggunakan media sosial, namun jumlah pengikut yang besar belum sepenuhnya diikuti oleh keterlibatan konsumen. Penelitian ini bertujuan menguji efektivitas Pemasaran Media Sosial (SMM) Wardah dalam meningkatkan , Kesadaran Merek (BA), Keterlibatan Konsumen terhadap Merek (CBE), dan Niat Pembelian (PI).
Sebanyak 200 responden di Kota Semarang dipilih melalui teknik pengambi-lan sampel bertujuan, yaitu konsumen yang aktif menggunakan media sosial dan pernah memakai produk Wardah. Data dikumpulkan melalui kuesioner melalui kuesioner daring dan dianalisis menggunakan Pemodelan Persamaan Struktural berbasis AMOS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa SMM berpengaruh positif terhadap BA dan CBE, serta BA dan CBE berpengaruh signifikan terhadap PI. Selain itu, BA dan CBE terbukti memediasi hubungan SMM dan PI, sehingga pengaruh SMM terjadi baik secara langsung maupun tidak langsung.
Penelitian ini menegaskan pentingnya konten media sosial yang informatif, kreatif, dan interaktif untuk membangun hubungan yang kuat antara konsumen dan merek. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi Wardah dalam mengoptimal-kan strategi digitalnya.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Social Media Marketing, Brand Awareness, Consumer Brand Engagement, Purchase Intention, Wardah
Subjects:	Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Department of Management
Depositing User:	Manajemen Lib
Date Deposited:	19 Feb 2026 03:47
Last Modified:	19 Feb 2026 03:56
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/45491

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository