ROHANA, ORLICE IAS (2024) PERANCANGAN REKOMENDASI PENINGKATAN KUALITAS JASA PELAYANAN DENGAN METODE SERVICE PERFORMANCE (SERVPERF) PADA KOPI NAKO SEMARANG CANDI. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS DIPONEGORO; FAKULTAS TEKNIK.
![[thumbnail of ABSTRAK]](https://eprints2.undip.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (ABSTRAK)
TI.12 Orlice Ias Rohana.pdf Download (217kB) |
Abstract
Penelitian ini didasari oleh meningkatnya persaingan dalam industri kuliner, terutama
dalam bisnis kafe, yang tidak hanya berfungsi sebagai tempat makan dan minum, tetapi
juga sebagai bagian dari gaya hidup. Dengan perkembangan ini, penting bagi pemilik
kafe untuk memahami dan memenuhi kebutuhan serta keinginan pelanggan guna
mencapai kepuasan yang tinggi.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | Engineering |
| Divisions: | Faculty of Engineering > Department of Industrial Engineering |
| Depositing User: | Mr sholikin FT |
| Date Deposited: | 13 Feb 2026 01:29 |
| Last Modified: | 13 Feb 2026 01:29 |
| URI: | https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/45210 |
Actions (login required)
 |
View Item |