Zakiah, Adilah (2025) PEMANFAATAN AKUN AUTOBASE X @discountfess SEBAGAI MEDIA PERTUKARAN INFORMASI DISKON DAN PROMOSI. Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Budaya.

Text Skripsi_Adilah Zakiah_13040121140113.pdf Restricted to Repository staff only Download (10MB)

Abstract

Pertukaran informasi merupakan interaksi antara pemberi dan penerima informasi
yang berlangsung secara dinamis. Proses ini melibatkan kedua pihak secara aktif
dalam mengirimkan dan menerima informasi sehingga terjadi perpindahan
pengetahuan dari satu individu ke individu lainnya. Pertukaran informasi antara
pengguna media sosial menyebabkan mereka merasa sebagai bagian dari suatu
komunitas dan merasa bertanggung jawab untuk terus menjalin hubungan dan
berbagi informasi satu sama lain. Akun @discountfess berperan sebagai media
yang memfasilitasi proses pertukaran informasi khususnya mengenai diskon dan
promosi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan akun autobase X
@discountfess sebagai media pertukaran informasi diskon dan promosi. Metode
yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan
fenomenologi. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi,
dan studi dokumentasi. Data yang diperoleh dari hasil wawancara dengan 9
(sembilan) informan dianalisis menggunakan thematic analysis. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa akun X @discountfess dimanfaatkan sebagai media
pertukaran informasi mengenai diskon dan promosi dari berbagai produk maupun
layanan. Pemanfaatan ini dilakukan oleh para pengikutnya yang aktif dalam
membagikan informasi melalui fitur menfess. Informasi yang dipublikasikan oleh
pengikut akan disaring dan dipantau oleh pengelola sesuai aturan akun, kemudian
ditanggapi oleh pengikut lain melalui fitur balasan berupa tambahan informasi,
pengalaman pribadi, maupun saran terkait diskon dan promosi. Akun X
@discountfess menerapkan praktik partisipasi pengguna, yakni pengikut tidak
hanya berperan sebagai penerima informasi, tetapi juga sebagai aktor yang aktif
dalam bertukar informasi. Informasi diskon dan promosi yang dibagikan melalui
akun ini terbukti bermanfaat bagi pengikut dalam mengambil keputusan
pembelian yang lebih tepat, hemat, dan efisien.
Kata Kunci: informasi diskon dan promosi; pertukaran informasi; X

Actions (login required)

View Item