HAFID, MUHAMMAD AKMAL and Dewi, Reni Shinta (2026) PENGARUH CAFÉ ATMOSPHERE DAN LIFE STYLE TERHADAP REVISIT INTENTION PADA KONSUMEN DREEPS COFFEE SEMARANG (Studi pada Dreeps Coffee di Kota Semarang). Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

	Text Muhammad Akmal Hafid_14030121140146_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (979kB)
	Text Muhammad Akmal Hafid_14030121140146_BAB I.pdf - Submitted Version Download (778kB)
	Text Muhammad Akmal Hafid_14030121140146_BAB II.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text Muhammad Akmal Hafid_14030121140146_BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (557kB)
	Text Muhammad Akmal Hafid_14030121140146_BAB IV.pdf - Submitted Version Download (101kB)
	Text Muhammad Akmal Hafid_14030121140146_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (312kB)
	Text Muhammad Akmal Hafid_14030121140146_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Tingkat persaingan dalam bisnis coffee shop meningkat seiring dengan bertambahnya
jumlah kafe yang ada, yang menghadirkan kelebihan tersendiri. Latar belakang
penelitian ini didasarkan pada fenomena penurunan pengunjung pada tahun 2022 hingga
2023, yang menyebabkan jumlah kunjungan pasca pandemi yang belum menunjukkan
pemulihan optimal, meskipun telah dilakukan berbagai upaya peningkatan oleh
manajemen Dreeps Coffee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan
metode explanatory. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner kepada 100
responden yang merupakan pengunjung domestik. Penelitian ini menggunakan metode
non- probability sampling dan purposive sampling. Pengumpulan data melalui
kuesioner, dan analisis data dengan menggunakan program SPSS versi 27.0 yang
digunakan dalam menganalisis uji validitas, reliabilitas, koefisien korelasi, koefisien
determinasi, regresi linear sederhana, regresi linear berganda, uji t, dan uji F.Hasil
penelitian menunjukkan bahwa cafe atmosphere berpengaruh signifikan terhadap revisit
intention, life style berpengaruh signifikan terhadap revisit intention. Cafe atmosphere
dan life style berpengaruh signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap
revisit intention. Temuan ini mengindikasikan pentingnya penguatan aspek cafe
atmosphere dan life style dalam strategi meningkatkan pelanggan untuk berkunjung
kembali ke Dreeps Coffee. Saran untuk meningkatkan jumlah pelanggan agar
berkunjung kembali ke Dreeps Coffee dengan meningkatkan cafe atmosphere dan
menyesuaikan life style para pelanggan dengan melakukan perbaikan dalam pengaturan
playlist lagu serta mengatur volume lagu yang tidak mengganggu rutinitas pelanggan,
selain itu dalam segi pencahayaan dan warna juga perlu ditingkatkan untuk menciptakan
suasana yang tidak membosankan. Untuk memenuhi gaya hidup pelanggan Dreeps
Coffee diharapkan untuk selalu berinovasi dengan cara menjual paket bundling untuk
pelanggan yang melakukan pekerjaan (work from cafe), serta meningkatkan variasi
menu agar tetap meningkatkan kepercayaan pelanggan untuk selalu berkunjung kembali
pada Dreeps Coffee.
Kata Kunci: Café Atmosphere, Life Style, Revisit Intention, Pelanggan, Dreeps
Coffee
8. Administrasi Bisnis 2026

Actions (login required)

View Item