Savira, Ine Luluk and Dewi, Reni Shinta (2026) PENGARUH KNOWLEDGE SHARING TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) MELALUI KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Perum BULOG Kanwil Jateng). Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

	Text Ine Luluk Savira 14030122120025 COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (531kB)
	Text Ine Luluk Savira 14030122120025 BAB I.pdf - Submitted Version Download (501kB)
	Text Ine Luluk Savira 14030122120025 BAB II.pdf - Submitted Version Download (465kB)
	Text Ine Luluk Savira 14030122120025 BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (576kB)
	Text Ine Luluk Savira 14030122120025 BAB IV.pdf - Submitted Version Download (41kB)
	Text Ine Luluk Savira 14030122120025 Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Download (110kB)
	Text Ine Luluk Savira 14030122120025 Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (600kB)

Abstract

Persaingan bisnis yang semakin kompleks menuntut organisasi untuk memperkuat
perilaku kerja ekstra peran atau Organizational Citizenship Behavior (OCB).
Namun, pra-survei di Perum BULOG Kantor Wilayah Jawa Tengah menunjukkan
bahwa praktik knowledge sharing dan beberapa dimensi OCB masih belum
optimal, sementara penelitian terdahulu juga menunjukkan hasil yang tidak
konsisten. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh knowledge sharing
terhadap OCB dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi. Metode yang
digunakan adalah penelitian kuantitatif eksplanatori dengan sampel jenuh sebanyak
50 karyawan. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan
SEM-PLS melalui aplikasi SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
knowledge sharing berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen
organisasi, serta komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap
OCB. Selain itu, knowledge sharing juga berpengaruh positif dan signifikan
terhadap OCB. Komitmen organisasi terbukti memediasi secara parsial hubungan
antara knowledge sharing dan OCB. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan
praktik berbagi pengetahuan yang disertai penguatan komitmen organisasi dapat
mendorong terbentuknya OCB yang lebih optimal di lingkungan Perum BULOG
Kanwil Jawa Tengah.
Kata Kunci: Knowledge Sharing, Organizational Citizenship Behavior,
Komitmen Organisasi.
11. Administrasi Bisnis 2026

Actions (login required)

View Item