FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MENGGUNAKAN KEMBALI ELEKTRONIK QRIS TERHADAP SALAH SATU TRANSAKSI PEMBAYARAN (STUDI PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA KC SEMARANG PATTIMURA)

WIBOWO, Estri Ayu (2025) FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MENGGUNAKAN KEMBALI ELEKTRONIK QRIS TERHADAP SALAH SATU TRANSAKSI PEMBAYARAN (STUDI PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA KC SEMARANG PATTIMURA). Masters thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika & Bisnis.

	Text (Cover) 1. T-Cover-12010123420145..pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T-Abstrak (Inggris)-12010123420145..pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T-Abstrak (Indonesia)-12010123420145..pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (DFaftar Isi) 6. T-Daftar Isi-12010123420145..pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T-Daftar Pustaka-12010123420145..pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T-Fulltext PDF Bookmarks-12010123420145..pdf - Published Version Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini mengkaji terkait faktor-faktor yang mempengaruhi minat menggunakan kembali pembayaran elektronik PT Bank Rakyat Indonesia berupa Qris terhadap transaksi pembayaran. Di era digital saat ini pembayaran digital menjadi semakin dibutuhkan. Bank Indonesia memperkenalkan QRIS sebagai salah satu alternatif kanal pembayaran digital. PT Bank Rakyat Indonesia menyediakan aplikasi Brimo yang memiliki fitur pembayaran QRIS agar nasabah lebih terbiasa menggunakan transaksi tanpa uang fisik
Penelitian ini mengggunakan penelitian jenis kuantitatif serta mengumpulkan kuesioner sebanyak 150 responden. Responden merupakan nasabah yang aktif menggunakan QRIS melalui alat pembayaran berupa aplikasi Brimo milik PT Bank Rakyat indonesia. Olah data yang digunakan ialah penggunaan AMOS versi 24 serta metode Structural Equation Model.
Hasil dari penelitian ini ialah, ditemukan beberapa faktor yang mempengaruhi sikap konsumen yaitu trust, perceived usefulness, perceived ease of use, perceived risk serta perceived security. Dengan hasil bahwa seluruh variabel independeng berpengaruh terhadap minat penggunaan kembali kecuali variabel perceived ease of use dan perceived usefulness. Penemuan yang telah disimpulkan oleh peneliti ialah variabel Trust merupakan variabel yang paling berpengaruh dalam Continuance Intention melalui Customer Attitude. Penelitian yang telah dilakukan memiliki kesimpulan serta implikasi penelitian yang berfokus pada keamanan aplikasi, kemudahan bertransaksi QRIS, serta kemudahan untuk melakukan pengaduan apabila terjadi gangguan. Dengan berdasarkan implikasi penelitian tersebut maka pengguna akan berminat untuk terus bertransaksi QRIS melalui aplikasi pembayaran milik PT Bank Rakyat Indonesia.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Kepercayaan, persepsi penggunaan, persepsi kemudahan penggunaan, persepsi resiko, persepsi keamanan, persepsi keamanan, sikap konsumen, dan keinginan kembali menggunakan
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Master Program in Management
Depositing User:	Manajemen Lib
Date Deposited:	12 Dec 2025 01:40
Last Modified:	12 Dec 2025 01:40
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/42054

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository