Rosadi, Nabila Annisa (2025) STRATEGI PERUSAHAAN SHIPPING LINE DALAM MENGHADAPI SHIPPING DELAY EXPORT PADA KOREAN MARINE TRANSPORT COMPANY (KMTC) DI PT SAMUDERA AGENCIES INDONESIA SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text S_MAL_Nabila Annisa Rosadi.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text S_MAL_Nabila Annisa Rosadi-COVER.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (486kB) | Request a copy
	Text S_MAL_Nabila Annisa Rosadi-BAB1.pdf - Published Version Download (425kB)
	Text S_MAL_Nabila Annisa Rosadi-BAB2.pdf - Published Version Download (556kB)
	Text S_MAL_Nabila Annisa Rosadi-BAB3.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (323kB) | Request a copy
	Text S_MAL_Nabila Annisa Rosadi-BAB4.pdf - Published Version Download (815kB)
	Text S_MAL_Nabila Annisa Rosadi-BAB5.pdf - Published Version Download (283kB)
	Text S_MAL_Nabila Annisa Rosadi-DAPUS.pdf - Published Version Download (238kB)
	Text S_MAL_Nabila Annisa Rosadi-LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (919kB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK
Korean Marine Transport Company merupakan perusahaan pelayaran yang
menangani ekspor impor dan keperluan logistic. Penelitian ini bertujuan untuk
mengidentifikasi faktor penyebab shipping delay ekspor di Korean Marine
Transport Company (KMTC) Semarang, serta mengevaluasi strategi yang
diterapkan perusahaan untuk mengatasi masalah tersebut. Penelitian ini
menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh
melalui wawancara mendalam dengan tiga informan, serta observasi dan
dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor utama penyebab shipping
delay di KMTC Semarang adalah faktor alam (bad weather) dan port congestion.
Bad weather meliputi badai, hujan lebat, dan rob yang mempengaruhi kelancaran
operasional pelabuhan, sedangkan port congestion disebabkan oleh keterbatasan
kapasitas sandar di Pelabuhan Tanjung Mas. Untuk mengatasi permasalahan
tersebut, KMTC menerapkan beberapa strategi, antara lain koordinasi intensif
dengan pihak TPKS, pembuatan dan penyampaian delay notification kepada
pelanggan, pemindahan muatan ke kapal lain, pengambilan langkah omit vessel
dalam situasi tertentu, serta mempercepat proses bongkar muat guna meminimalkan
dampak keterlambatan. Evaluasi dan pemantauan rutin juga dilakukan sebagai
upaya keberlanjutan strategi. Strategi-strategi ini diharapkan dapat menekan
volume keterlambatan dan menjaga kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan.
Output dari penelitian ini berupa action plan, output tersebut dibuat agar pihak
Korean Marine Transport Company dapat lebih sistemastis dan efektif dalam
menghadapi shipping delay.
Kata kunci: Ekspor, Shipping delay, Shipping line, Strategi

Actions (login required)

View Item