BASKOROPUTRO, Radias (2025) PENGARUH EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP TURNOVER INTENTION DAN BURNOUT DENGAN SUPERVISOR SUPPORT DAN COWORKER SUPPORT SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Kasus Pada Otoritas Jasa Keuangan). Masters thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - 12010121410109.pdf - Published Version Download (487kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T - Abstrak (Inggris) - 12010121410109.pdf - Published Version Download (534kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T - Abstrak (Indonesia) - 12010121410109.pdf - Published Version Download (538kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - 12010121410109.pdf - Published Version Download (607kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 12010121410109.pdf - Published Version Download (635kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - 12010121410109.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh employee engagement
terhadap turnover intention dan burnout, serta menguji peran supervisor support
dan coworker support sebagai variabel moderasi dalam konteks organisasi publik
independen, yaitu Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Penelitian ini dilatarbelakangi
oleh pentingnya pengelolaan sumber daya manusia dalam mendukung kinerja dan
stabilitas organisasi, khususnya dalam mengendalikan risiko burnout dan tingkat
keluarnya pegawai (turnover).
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survey
melalui kuesioner daring. Responden berjumlah 103 pegawai tetap OJK dari
berbagai satuan kerja di kantor pusat dan daerah. Instrumen penelitian terdiri dari
lima konstruk utama: employee engagement, burnout, turnover intention,
supervisor support, dan coworker support, yang diukur dengan skala Likert 1–5
dan telah melalui uji validitas serta reliabilitas. Analisis data dilakukan
menggunakan Moderated Regression Analysis (MRA) dalam dua model regresi
terpisah.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa employee engagement berpengaruh
negatif signifikan terhadap burnout dan turnover intention, serta coworker support
juga berpengaruh negatif signifikan terhadap keduanya. Sebaliknya, supervisor
support tidak menunjukkan pengaruh langsung yang signifikan. Dari sisi moderasi,
hanya coworker support yang terbukti memoderasi secara negatif hubungan
employee engagement terhadap burnout, sedangkan supervisor support justru
menunjukkan efek moderasi yang berlawanan arah.
Implikasi dari temuan ini menekankan pentingnya penguatan employee
engagement dan lingkungan kerja kolaboratif sebagai strategi utama dalam
pengelolaan risiko SDM di organisasi publik. Selain itu, diperlukan pengembangan
kapasitas supervisor agar mampu menjalankan peran dukungan secara lebih efektif
dan adaptif terhadap dinamika kerja pegawai.

Actions (login required)

View Item