ANALISIS PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, PRODUCT UNIQUENESS, DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP PURCHASE DECISION MELALUI PURCHASE INTENTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Fitur Nike By You Dalam Website Nike)

ARIFIN, Farros Adam (2025) ANALISIS PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, PRODUCT UNIQUENESS, DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP PURCHASE DECISION MELALUI PURCHASE INTENTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Fitur Nike By You Dalam Website Nike). Undergraduate thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010121140315.pdf - Published Version Download (328kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010121140315.pdf - Published Version Download (265kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010121140315.pdf - Published Version Download (333kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010121140315.pdf - Published Version Download (361kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010121140315.pdf - Published Version Download (330kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12919121149315.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh customer experience,
product uniqueness, perceived value, terhadap purchase decision melalui purchase
intention sebagai variabel intervening. Dalam konteks fitur Nike By You pada situs
resmi Nike. Di tengah perkembangan era digital, aspek personalisasi serta
keterlibatan emosional konsumen menjadi elemen penting dalam memengaruhi
keputusan pembelian. Melalui pendekatan kuantitatif dan analisis menggunakan
Structural Equation Modeling (SEM) berbasis AMOS, penelitian ini
mengumpulkan dan menganalisis data dari 162 responden yang telah melakukan
pembelian melalui fitur Nike By You di Kota Jakarta. Hasil temuan menunjukkan
bahwa customer experience, product uniqueness, dan perceived value secara
signifikan dan positif memengaruhi niat beli konsumen. Ketiga variabel tersebut
juga terbukti berkontribusi langsung terhadap keputusan pembelian. Selain itu,
purchase intention berperan sebagai variabel mediasi yang kuat dalam memperkuat
hubungan antara variabel independen dengan keputusan pembelian. Kesimpulan
dari penelitian ini menegaskan pentingnya strategi pemasaran yang berfokus pada
pengalaman yang bersifat personal dan nilai diferensiasi produk dalam
meningkatkan minat dan keputusan pembelian konsumen

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Customer Experience, Product Uniqueness, Perceived Value, Purchase Intention, Purchase Decision
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Department of Management
Depositing User:	Elisa Tri Anggrieny
Date Deposited:	03 Oct 2025 09:27
Last Modified:	03 Oct 2025 09:27
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/39426

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository