SHOLLIKHA, Shallisa Mar’atus (2025) PENGARUH INTERAKSI VIDEO LIVE STREAMING TERHADAP NIAT PEMBELIAN PADA KONSUMEN DENGAN KETIDAKPASTIAN PRODUK DAN REKOMENDASI POSITIF DARI MULUT KE MULUT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Pengguna Tiktok di Indonesia). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010121140080.pdf - Published Version Download (229kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010121140080.pdf - Published Version Download (164kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010121140080.pdf - Published Version Download (164kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010121140080.pdf - Published Version Download (205kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010121140080.pdf - Published Version Download (350kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010141140080.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh interaksi video live
streaming terhadap niat pembelian konsumen, dengan ketidakpastian produk dan
rekomendasi positif dari mulut ke mulut sebagai variabel intervening. Fenomena
yang diteliti adalah meningkatnya penggunaan fitur live streaming di platform
TikTok, yang telah menjadi salah satu strategi pemasaran populer, khususnya dalam
menjual produk secara langsung kepada konsumen melalui sesi siaran langsung.
Fenomena ini semakin berkembang di Indonesia, di mana banyak pengguna TikTok
yang terlibat dalam transaksi pembelian produk yang dipromosikan dan
distribusikan melalui live streaming, baik itu produk kecantikan, fashion, hingga
elektronik.
Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, dengan
teknik pengambilan sampel non-probability sampling, yang terdiri dari purposive
sampling dan convenience sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini
berjumlah 113 responden, yang merupakan pengguna TikTok di Indonesia yang
telah melakukan pembelian melalui fitur live streaming. Data dikumpulkan
menggunakan kuesioner yang disebar melalui media sosial dan dianalisis
menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan
software AMOS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa interaksi video live streaming
memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap ketidakpastian produk, dan
ketidakpastian produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap rekomendasi
positif dari mulut ke mulut. Selanjutnya, interaksi live streaming, ketidakpastian
produk, dan rekomendasi positif dari mulut ke mulut terbukti memiliki pengaruh
positif dan signifikan terhadap niat pembelian konsumen. Implikasi teoritis dan
praktis dari penelitian ini memberikan wawasan kepada pelaku bisnis dan pemasar
tentang bagaimana memanfaatkan fitur live streaming sebagai strategi pemasaran
digital yang efektif serta untuk memahami perilaku konsumen yang mampu
memaksimalkan niat pembelian konsumen.

Actions (login required)

View Item