SUHARDJO, Yohanes (2025) PERAN KEPERCAYAAN DAN SIKAP TERHADAP NIAT PERILAKU DAN PERILAKU MENGGUNAKAN APLIKASI SIPD DI PEMERINTAH KOTA SEMARANG. Doctoral thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. D-Cover-12020119510027.pdf - Published Version Download (350kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. D-Abstrak (Inggris)-12020119510027.pdf - Published Version Download (343kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. D-Abstrak (Indonesia)-12020119510027.pdf - Published Version Download (341kB)
	Text (Daftar Isis) 6. D-Daftar Isi-12020119510027.pdf - Published Version Download (465kB)
	Text (Daftar Pustaka) 13. D-Daftar Pustaka-12020119510027.pdf - Published Version Download (624kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 17. D-Fulltext PDF Bookmarks-12020119510027.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian pengembangan dari penelitian
yang dilakukan oleh Hooda et al. (2022) yang membangun model penelitian
berbasis UTAUT yang berbeda dengan penelitian-penelitian sebelumnya. Model
penelitian Hooda et al. (2022) menggunakan variabel kepercayaan sebagai
variabel mediasi dalam hubungan variabel utama UTAUT dengan niat perilaku
dalam konteks layanan eletronik pemerintah. Pengembangan penelitian ini
dilakukan dengan menggabungkan model Dwivedi et al. (2019) dengan model
Hooda et al. (2022) dan menambahkan variabel kegunaan yang dirasakan sebagai
variabel independen.
Obyek penelitian ini adalah aplikasi SIPD sebagai teknologi informasi
yang disusun oleh Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia sebagai
layanan elektronik pemerintah yang wajib digunakan oleh pemerintah daerah agar
dapat mengelola informasi yang lebih lengkap dan terintegrasi dalam satu sistem
yaitu informasi pembangunan daerah, informasi keuangan daerah dan informasi
pemerintahan daerah lainnya. Adapun lokasi penelitian di Pemerintah Kota
Semarang. Sampel penelitian ini adalah aparatur sipil negara di lingkungan
Pemerintah Kota Semarang. Jumlah kuesioner yang didistribusikan sebanyak 380
kuesioner. Adapun responden yang mengembalikan kuesioner sebanyak 334
responden. Dari 334 jawaban kuesioner tersebut yang diolah sebanyak 306
kuesioner. Analisis data menggunakan metode PLS-SEM dan pengolahan data
menggunakan aplikasi Smart-PLS 4.0.
Hasil pengujian hipotesis pengaruh variabel independen terhadap
variabel dependen menunjukkan variabel eskpektasi kinerja, ekspektasi usaha dan
pengaruh sosial tidak berpengaruh terhadap niat perilaku, sedangkan variabel
kondisi yang memfasilitasi dan kegunaan yang dirasakan berpengaruh terhadap
niat perilaku. Hasil analisis sensitivitas menunjukkan variabel kegunaan yang
dirasakan merupakan variabel kunci terkait pengaruh variabel independen
terhadap variabel niat perilaku. Adapun hasil pengujian hipotesis mengenai
variabel mediasi menunjukkan bahwa variabel kepercayaan merupakan variabel
mediasi dalam hubungan pengaruh sosial terhadap niat perilaku menggunakan
aplikasi SIPD serta variabel sikap merupakan variabel mediasi dalam hubungan
ekspektasi kinerja dan ekspektasi usaha terhadap niat perilaku menggunakan
aplikasi SIPD. Namun variabel kepercayaan bukan variabel mediasi dalam
hubungan kondisi yang memfasilitasi terhadap niat perilaku menggunakan
aplikasi SIPD. Hasil pengujian hipotesis yang menunjukkan bahwa variabel
kepercayaan mampu memediasi hubungan pengaruh sosial dengan niat perilaku
sejalan dengan hasil penelitian Hooda et al. (2022). Sedangkan hasil pengujian
hipotesis yang menunjukkan bahwa variabel sikap mampu memediasi hubungan
variabel utama UTAUT dengan niat perilaku sejalan dengan hasil penelitian
Dwivedi et al. (2019). Pengujian hipotesis mengenai pengaruh variabel niat
perilaku terhadap perilaku menggunakan aplikasi SIPD memberikan bukti empiris
bahwa hipotesis tersebut diterima

Actions (login required)

View Item