KURNIAWAN, MUHAMMAD SUBKHAN and Listyorini, Sari (2025) PENGARUH TAGLINE “GRATIS ONGKIR” DAN BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MINAT BELI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA E-COMMERCE TOKOPEDIA. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text COVER + DAFTAR ISI-1.pdf - Submitted Version Download (421kB)
	Text BAB 1.pdf - Submitted Version Download (653kB)
	Text BAB 2.pdf - Submitted Version Download (236kB)
	Text BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (467kB)
	Text BAB 4.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (103kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (92kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (555kB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi di Indonesia telah mendorong peningkatan
penetrasi internet yang pesat, sehingga mengubah pola prilaku konsumen dari pola
belanja tradisional menuju sistem belanja modern menggunakan e-commerce.
Tokopedia sebagai salah satu pemain utama menghadapi persaingan ketat serta
penurunan jumlah pengunjung dan transaksi dalam beberapa tahun terakhir. Dalam
menghadapi perkembangan dan persaingan e-commerce yang semakin ketat
diperlukan adanya berbagai strategi pemasaran yang efektif dan juga perlunya
memberikan nilai tambah suatu brand. Tujuan penelitian ini adalah untuk
menganalisis pengaruh tagline “Gratis Ongkir” dan brand equity terhadap
keputusan pembelian melalui minat beli pada e-commerce Tokopedia, baik secara
langsung maupun melalui minat beli sebagai variabel intervening. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan tipe explanatory
research. Populasi penelitian adalah konsumen Tokopedia di Kecamatan
Pedurungan, Semarang, dengan sampel sebanyak 100 responden yang dipilih
dengan teknik non probability sampling menggunakan metode purposive sampling.
Penelitian ini menggunakan teknik analisis data Structural Equation Model
berdasarkan Partial Least Square (SEM PLS), yang diestimasi dengan software
SmartPLS 4.1.Hasil penelitian menunjukkan bahwa tagline “Gratis Ongkir”
berpengaruh signifikan terhadap minat beli dan keputusan pembelian. Brand equity
juga berpengaruh signifikan terhadap minat beli dan keputusan pembelian. Selain
itu, minat beli berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, serta
memediasi pengaruh tagline “Gratis Ongkir” terhadap keputusan pembelian, tetapi
tidak memediasi pengaruh brand equity terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci: tagline, brand equity, keputusan pembelian, minat beli
NO.187 Administrasi Bisnis 2025

Actions (login required)

View Item