Ghazy, Naufal Amar (2025) PERAN PERUSAHAAN PENGUSAHA PENGURUSAN JASA KEPABEANAN (PPJK) DALAM MENGATASI PERMASALAHAN PENGURUSAN DOKUMEN IMPOR PADA PT XYZ. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text COVER.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (607kB) | Request a copy
	Text BAB I.pdf - Published Version Download (282kB)
	Text BAB II.pdf - Published Version Download (335kB)
	Text BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (226kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf - Published Version Download (285kB)
	Text BAB V.pdf - Published Version Download (202kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (188kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Perdagangan internasional berperan penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi, salah satunya melalui kegiatan impor yang membantu memenuhi kebutuhan dalam negeri. Dalam proses impor, kelengkapan dan ketepatan dokumen menjadi hal yang sangat penting agar barang bisa keluar dari pelabuhan tanpa hambatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran perusahaan Pengusaha Pengurusan Jasa Kepabeanan (PPJK), khususnya PT. XYZ, dalam menangani pengurusan dokumen impor, serta mengidentifikasi faktor pendukung, hambatan, dan solusi yang dilakukan perusahaan untuk mengatasi kesalahan input data yang bisa menyebabkan keterlambatan dan biaya tambahan seperti demurrage. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasilnya menunjukkan bahwa PPJK berperan sebagai perantara penting antara importir dan pihak bea cukai, serta memastikan dokumen seperti invoice, packing list, dan PIB disusun dengan akurat. Faktor pendukungnya meliputi kompetensi staf dan sistem digital yang memadai, sedangkan faktor penghambatnya adalah tekanan waktu yang singkat sehingga staf perlu mengerjakan dengan cepat agar tepat waktu dan data yang tidak sesuai dari customer. Sebagai solusi, PT. XYZ menerapkan SOP pengecekan ulang dokumen dan pengajuan perbaikan (redress) jika terjadi kesalahan, sehingga dapat mengurangi keterlambatan dan mencegah kerugian akibat demurrage.

Actions (login required)

View Item