KAUTSARRANY, Risqina (2025) ANALISIS PENGARUH BRAND AWARENESS DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada konsumen Uniqlo Generasi Z di Kota Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010121140221.pdf - Published Version Download (335kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstract (Inggris) - 12010121140221.pdf - Published Version Download (316kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak(Indonesia) - 12010121140221.pdf - Published Version Download (295kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar isi - 12010121140221.pdf - Published Version Download (306kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010121140221.pdf - Published Version Download (282kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010121140221.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini berfokus pada pengaruh kesadaran merek dan citra merek
terhadap keputusan pembelian dengan kepercayaan merek sebagai variabel
intervening. Uniqlo sebagai merek fesyen global terus berkembang di pasar Indonesia,
termasuk di kalangan Generasi Z yang semakin sadar akan nilai merek dalam proses
pengambilan keputusan pembelian. Di tengah persaingan industri fesyen yang semakin
ketat, pemahaman mengenai faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian
menjadi sangat krusial.
Kesadaran merek berperan penting dalam membentuk pengenalan awal
konsumen terhadap merek, sedangkan citra merek membangun persepsi yang
mendalam terkait kualitas dan reputasi merek. Kepercayaan merek, di sisi lain,
mencerminkan keyakinan konsumen terhadap keandalan dan kredibilitas merek.
Kepercayaan ini sering kali menjadi landasan utama sebelum konsumen memutuskan
untuk melakukan pembelian.
Penelitian ini melibatkan 120 responden Generasi Z di Kota Semarang yang
merupakan konsumen Uniqlo, dipilih melalui teknik Non-Probability Sampling dengan
pendekatan purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan metode Structural
Equation Modeling (SEM) menggunakan perangkat lunak AMOS untuk menguji
hubungan antar variabel.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa kesadaran merek, citra merek,
kepercayaan merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian. Di antara ketiga variabel, kepercayaan merek memiliki pengaruh paling
kuat terhadap keputusan pembelian, diikuti oleh citra merek dan kesadaran merek.
Selain itu, kepercayaan merek terbukti menjadi variabel intervening yang memperkuat
hubungan antara kesadaran merek dan citra merek terhadap keputusan pembelian.
Temuan ini memberikan implikasi strategis bagi Uniqlo dalam membangun
kepercayaan merek untuk meningkatkan loyalitas dan keputusan pembelian konsumen
Generasi Z

Actions (login required)

View Item