SIMBOLON, Maria Fransiska Br (2025) ANALISIS PENGARUH VIRAL MARKETING DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP PURCHASE DECISION DENGAN BRAND AWARENESS DAN CONSUMER TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Konsumen Produk Skintific di Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010121130118.pdf - Published Version Download (316kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010121130118.pdf - Published Version Download (234kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010121130118.pdf - Published Version Download (352kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010121130118.pdf - Published Version Download (259kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010121130118.pdf - Published Version Download (346kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010121130118.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Kesadaran masyarakat Indonesia terhadap pentingnya penampilan terus
berkembang. Pasar kosmetik Indonesia diproyeksikan tumbuh signifikan hingga
2028. Kondisi ini mendorong merek-merek kecantikan, termasuk Skintific, untuk
memanfaatkan peluang melalui inovasi produk dan strategi pemasaran digital.
Skintific merupakan merek kecantikan yang memasuki pasar Indonesia pada tahun
2021. Meskipun tergolong baru, Skintific berhasil menjadi pemimpin pasar paket
kecantikan pada Q1 2024. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk
mengeksplorasi faktor yang paling signifikan mempengaruhi keputusan pembelian
Skintific, apakah viral marketing atau perceived value. Penelitian ini juga
menganalisis pengaruh fenomena "Dokter Detektif" yang mengulas "skincare
overclaim" terhadap consumer trust dan purchase decision. Selain itu, terdapat
inkonsistensi penelitian terdahulu sehingga penelitian ini bertujuan juga untuk
menjawab masalah penelitian dengan menganalisis faktor-faktor yang mampu
mempengaruhi keputusan pembelian konsumen Skintific di Kota Semarang.
Penelitian ini menggunakan model kerangka teoritis yang mencakup viral
marketing, perceived value, brand awareness, consumer trust, dan purchase
decision. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan
teknik survei. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan purposive
sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 205
responden dan dianalisis menggunakan teknik Structural Equation Modeling
(SEM) pada program AMOS 24.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa viral marketing berpengaruh positif
signifikan terhadap brand awareness, consumer trust, dan purchase decision.
Sementara perceived value berpengaruh positif signifikan terhadap brand
awareness dan consumer trust, namun tidak signifikan terhadap purchase decision.
Penelitian ini memberikan implikasi strategis bagi Skintific untuk memaksimalkan
efektivitas pemasaran digital dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen.

Actions (login required)

View Item