LATIFA, Aisyah (2025) PENGARUH SOCIALMEDIAMARKETING DAN BRAND IMAGE TERHADAPPURCHASE INTENTION KONSUMEN PADAPRODUK MINUMAN DAN BRAND LOYALTY SEBAGAI MEDIASI (Studi pada Konsumen Janji Jiwa di Indonesia). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010121140260.pdf - Published Version Download (353kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010121140260.pdf - Published Version Download (408kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010121140260.pdf - Published Version Download (346kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010121140260.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010121140260.pdf - Published Version Download (552kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010121140260.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Industri minuman di Indonesia terus menunjukkan perkembangan yang pesat,
diikuti dengan persaingan yang semakin ketat, khususnya di kalangan merek lokal.
Salah satu merek yang menonjol adalah Kopi Janji Jiwa, yang menghadapi tantangan
dalam mempertahankan posisi dari kompetitornya, Kopi Kenangan. Penggunaan media
sosial yang semakin luas di Indonesia menawarkan peluang besar bagi perusahaan
untuk mempromosikan produk mereka dengan cara yang inovatif dan berbiaya rendah.
Dibandingkan Kopi Kenangan, Janji Jiwa memiliki jumlah pengikut yang lebih tinggi
pada akun media sosial Instagram, tetapi Janji Jiwa kurang konsisten dalam
memanfaatkan media sosial sebagai platform promosi. Data Top Brand Index 2023
menunjukkan Kopi Kenangan menempati posisi pertama, sedangkan Janji Jiwa berada
di posisi kedua. Selain itu, Janji Jiwa juga mengalami penurunan kategori kedai kopi
lokal terfavorit di Indonesia pada tahun 2023 dan lebih diungguli oleh Kopi Kenangan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran media sosial dan citra
merek terhadap niat pembelian melalui loyalitas merek sebagai variabel mediasi pada
konsumen Kopi Janji Jiwa di Indonesia.
Sampel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 116 responden yang
dipilih dengan metode purposive sampling dan metode pengumpulan data yang
digunakan adalah menyebar kuesioner secara online. Data yang telah diperoleh
dianalisis secara kuantitatif dengan menerapkan metode Structural Equation Model
(SEM) dengan AMOS versi 23 sebagai alat pengolahan data.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pemasaran media sosial dan loyalitas
merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian, serta pemasaran
media sosial dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas
merek

Actions (login required)

View Item