NURSUKMA, Arini Rizkia (2025) ANALISIS PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN KREDIBILITAS INFLUENCER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN KEPERCAYAAN MEREK SEBAGAI MEDIATOR (Studi pada Pengguna Lipstik Wardah di Kota Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010121120021.pdf - Published Version Download (202kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010121120021.pdf - Published Version Download (169kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010121120021.pdf - Published Version Download (166kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010121120021.pdf - Published Version Download (195kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010121120021.pdf - Published Version Download (376kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010121120021.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Industri kosmetik, khususnya produk lipstik, semakin berkembang pesat
seiring meningkatnya minat konsumen terhadap produk kecantikan. Di era digital
ini, media sosial dan influencer telah menjadi alat pemasaran yang sangat efektif
dalam mempengaruhi preferensi serta keputusan pembelian konsumen. Namun,
penurunan popularitas merek lipstik Wardah menunjukkan adanya tantangan bagi
perusahaan untuk mempertahankan loyalitas pelanggan di tengah persaingan yang
ketat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh social
media marketing dan kredibilitas influencer terhadap keputusan pembelian produk
lipstik Wardah, dengan mempertimbangkan peran kepercayaan merek sebagai
faktor perantara.
Dalam penelitian ini, menggunakan teknik purposive sampling untuk
memilih partisipan yang sesuai, yaitu pengguna lipstik Wardah di Kota Semarang.
Daya dikumpulkan melalui survei online menggunakan google form yang
disebarluaskan kepada responden yang memenuhi kriteria tersebut. Sebanyak 135
responden memberikan tanggapan dalam survei ini. Data yang terkumpul
selanjutnya dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM)
dengan bantuan perangkat lunak AMOS 24.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi social media marketing dan
kredibilitas influencer memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap
kepercayaan konsumen terhadap merek Wardah. Selain itu, penelitian ini juga
membuktikan bahwa baik social media marketing, kredibilitas influencer, maupun
tingkat kepercayaan konsumen terhadap merek secara bersama-sama memberikan
pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk lipstik
Wardah

Actions (login required)

View Item