IRVANDA, Fadya Diva (2025) ANALISIS PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS, EASE OF USE, DAN SUBJECTIVE NORM TERHADAP IMPULSIVE BUYING DENGAN PERAN ATTITUDE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Pengguna Aplikasi Tokopedia di Kota Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010121130179.pdf - Published Version Download (504kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010121130179.pdf - Published Version Download (483kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010121130179.pdf - Published Version Download (484kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010121130179.pdf - Published Version Download (746kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010121130179.pdf - Published Version Download (733kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010121130179.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Tokopedia merupakan salah satu platform e-commerce terkemuka di
Indonesia, menempati posisi kedua setelah Shopee dalam jumlah pengunjung.
Namun, dalam beberapa bulan, mengalami penurunan pengguna dan mendapat
penilaian kurang baik, yang berpotensi menurunkan minat mereka dalam berbelanja
di Tokopedia, terutama untuk pembelian impulsif. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui pengaruh persepsi kegunaan (perceived usefulness), kemudahan
penggunaan (ease of use), dan norma subjektif (subjective norm) terhadap
pembelian impulsif (impulsive buying) dengan sikap pengguna (attitude) sebagai
variabel intervening pada pengguna aplikasi Tokopedia di Kota Semarang. Data
dari 185 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dianalisis
secara kuantitatif dan struktural menggunakan metode SEM (Structural Equation
Model) menggunakan AMOS (Analysis Moment of Structural) 26.
Hasil analisis menunjukkan bahwa persepsi kegunaan (perceived
usefulness) dan norma subjektif (subjective norm) berpengaruh positif dan
signifikan terhadap sikap pengguna (attitude). Namun, kemudahan penggunaan
(ease of use) tidak memiliki hubungan yang signifikan dengan sikap pengguna.
Selain itu, sikap pengguna terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan
terhadap perilaku pembelian impulsif (impulsive buying). Implikasi manajerial dari
temuan ini adalah bahwa Tokopedia dapat mempertimbangkan peningkatan
kegunaan aplikasi serta faktor eksternal di luar aplikasi, seperti norma subjektif,
yang dapat memengaruhi sikap pengguna. Dengan demikian, Tokopedia dapat
mendorong lebih banyak pengguna untuk melakukan pembelian impulsif melalui
platformnya.

Actions (login required)

View Item