Nafisah, Najma and Mariyono, Joko and Ekowati, Titik (2025) PENGARUH BAURAN PEMASARAN 7P TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI TAMAN BUNGA NUSANTARA, KABUPATEN CIANJUR, JAWA BARAT. Undergraduate thesis, Fakultas Peternakan dan Pertanian Universitas Diponegoro.

	Text Cover - Daftar Lampiran Najma Nafisah.pdf Download (492kB)
	Text BAB I Skripsi Najma Nafisah.pdf Download (222kB)
	Text BAB II Skripsi Najma Nafisah.pdf Download (283kB)
	Text BAB III Skripsi Najma Nafisah.pdf Restricted to Repository staff only Download (477kB) | Request a copy
	Text BAB IV Skripsi Najma Nafisah.pdf Restricted to Repository staff only Download (541kB) | Request a copy
	Text BAB V Skripsi Najma Nafisah.pdf Restricted to Repository staff only Download (215kB) | Request a copy
	Text Dafpus - Riwayat Hidup Najma Nafisah.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Agrowisata merupakan serangkaian aktivitas wisata terpadu yang menempatkan sektor pertanian di kawasan
sektor pariwisata. Penelitian bertujuan untuk mengidentifikasi persepsi pengunjung terhadap pelaksanaan bauran pemasaran
7P, menganalisis tingkat kepuasan pengunjung, serta menganalisis pengaruh bauran pemasaran 7P terhadap
kepuasan pengunjung. Metode penelitian adalah survey. Penentuan sampel menggunakan non probability
sampling, sedangkan pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Penentuan jumlah sampel
mengacu pada rumus Isaac dan Michael, sehingga diperoleh 100 responden. Data yang digunakan adalah data
primer dan data sekunder. Metode analisis menggunakan analisis deskriptif, CSI dan IPA, serta regresi linear
berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Indeks skor product adalah 81% yang berarti sangat baik,
biaya yang dikeluarkan pengunjung pada variabel price adalah sangat rendah yaitu kurang dari atau sama
dengan Rp685.000, indeks skor place adalah 79,7% yang berarti baik, indeks skor promotion adalah 76,5%
yang berarti baik, indeks skor people adalah 80% yang berarti sangat baik, indeks skor process adalah 81,9%
yang berarti sangat baik, dan physical evidence adalah 82,8% yang berarti sangat baik; 2) perhitungan nilai
CSI terhadap keseluruhan atribut diperoleh nilai sebesar 79,40% yang termasuk dalam kategori puas. Meskipun
demikian, masih terdapat kinerja atribut yang kurang sesuai dengan kepentingan pengunjung. Atribut tersebut
antara lain daya tarik promosi penjualan dan pelaksanaan kegiatan promosi secara langsung; dan 3) Secara
serempak variabel bauran pemasaran 7P: product, price, place, promotion, people, process, dan physical
evidence berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Secara parsial variabel bauran pemasaran
product, place, promotion process, dan physical evidence berpengaruh, sedangkan variabel price dan people
tidak berpengaruh.

Actions (login required)

View Item