Malika, Avrilla Diva and Widayanto, Widayanto (2025) Pengaruh Store Atmosphere dan Sales Promotion terhadap Keputusan Pembelian Melalui Perceived Value sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Kosumen Ramayana Department Store Kategori Fashion di Jakarta). Undergraduate thesis, UNIVERSITAS DIPONEGORO FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK.

	Text Cover.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text BAB I .pdf - Submitted Version Download (985kB)
	Text BAB II .pdf - Submitted Version Download (539kB)
	Text BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (806kB)
	Text BAB IV.pdf - Submitted Version Download (323kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (152kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (940kB)

Abstract

Pertumbuhan industri ritel di Indonesia terus berkembang secara pesat, khususnya fashion ritel. Hal ini ditunjukkan dengan meningkatnya permintaan akan produk fashion yang terus berkembang seiring berjalannya waktu. Ramayana Department Store sebagai salah satu perusahaan ritel fashion, menghadapi persaingan ketat dari perusahaan yang menawarkan produk serupa. Berdasarkan data penjualan, Ramayan mengalami penurunan penjualan yang sangat drastis dan belum dapat membalikkan keadaan seperti semula. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Store Atmosphere dan Sales Promotion terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Ramayana Department Store Kategori Fashion di Jakarta dengan Perceived Value sebagai Variabel Intervening.
Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan tipe penelitian explanatory research. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan jumlah sampel sebanyak 97 responden yang dipilih menggunakan teknik non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan software SmartPLS 4.0. Data yang dikumpulkan dianalisis melalui pengujian outer model dan inner model untuk menguji validitas serta pengaruh antar variabel penelitian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Store Atmosphere dan Sales Promotion secara langsung berpengaruh signifikan terhadap Perceived Value serta keputusan pembelian. Selain itu, secara tidak langsung Store Atmosphere dan Sales Promotion juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui Perceived Value sebagai variabel intervening, yang mana variabel Perceived Value beperan sebagai pemediasi parsial. Namun, terdapat beberapa aspek yang perlu ditingkatkan oleh Ramayana Department Store, seperti pengoptimalan tata layout ruangan dan display produk, meningkatkan strategi promosi agar kuantitas pembelian meningkat, meningkatkan value for money agar kualitas produk sesuai dengan ekspektasi konsumen, memahami tren merek yang diminati pasar, dan pengembangkan kanal penjualan online untuk memudahkan akses konsumen dalam berbelanja.
Kata Kunci : Store Atmosphere, Sales Promotion, Perceived Value, Keputusan Pembelian
123 administrasi bisnis 2025

Actions (login required)

View Item