Ramli, Laely Alfi Syahrani and Yuliyanto, Muchamad (2025) PROGRAM KOMUNIKASI REPOSITIONING DAN RETARGETING CONVERSO SEBAGAI CAFE FAMILY SEBAGAI STRATEGIST DAN MARKETING COMMUNICATION. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text Cover (1).pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (535kB)
	Text BAB 1.pdf - Submitted Version Download (734kB)
	Text BAB 2.pdf - Submitted Version Download (411kB)
	Text BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB 4 (2).pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (377kB)
	Text BAB 5.pdf - Submitted Version Download (183kB)
	Text Daftar Pustaka (2).pdf - Submitted Version Download (218kB)
	Text Lampiran (2).pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (613kB)

Abstract

Sebagai Strategist dan Marketing Communication Manager, saya mengidentifikasi
bahwa tingginya persaingan antar kafe di kawasan Tembalang, Semarang dengan
konsep dan target pasar yang serupa telah menyebabkan penurunan penjualan di
Converso akibat lemahnya positioning dan kurang optimalnya pengelolaan media
sosial. Untuk mengatasi tantangan ini, saya merancang dan mengimplementasikan
strategi komunikasi repositioning dan retargeting, dengan tujuan mengubah citra
Converso dari kafe anak muda menjadi kafe keluarga.
Strategi ini dijalankan melalui pendekatan Integrated Marketing Communication
(IMC) Mix, yang mencakup Advertising, Social Media Marketing, Direct
Marketing, Sales Promotion, dan penyelenggaraan Special Event. Seluruh program
difokuskan pada peningkatan brand awareness, interest, desire, dan action
konsumen berdasarkan framework AIDA. Evaluasi program menunjukkan adanya
kenaikan signifikan pada awareness sebagai kafe keluarga, peningkatan interaksi di
media sosial, serta pertumbuhan penjualan paket keluarga.
Dalam pelaksanaannya, saya berkolaborasi dengan Media Planner untuk menyusun
strategi distribusi konten dan iklan digital yang mendukung repositioning ke
segmen keluarga. Sinergi antar tim ini menjadi kunci keberhasilan dalam
membangun kembali citra merek dan memperkuat loyalitas pelanggan Converso.
Kata Kunci : repositioning, retargeting, komunikasi pemasaran, strategist,
marketing, social media marketing, Converso, kafe keluarga, IMC, AIDA
NO. 141 Ilmu Komunikasi 2025

Actions (login required)

View Item