Sari, Arlinda Kavita and Rahmiaji, Lintang Ratri (2025) PROGRAM KOMUNIKASI REPOSITIONING DAN RETARGETING CONVERSO SEBAGAI CAFE FAMILY SEBAGAI MEDIA PLANNER DAN FINANCE. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text COVER (1).pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (721kB)
	Text BAB 1.pdf - Submitted Version Download (655kB)
	Text BAB 2.pdf - Submitted Version Download (348kB)
	Text BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB 4.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB 5.pdf - Submitted Version Download (219kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA (2).pdf - Submitted Version Download (238kB)
	Text LAMPIRAN (2).pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Persaingan ketat antar kafe di kawasan Tembalang, Semarang, yang
menawarkan konsep dan segmen pasar yang serupa, menyebabkan Converso
mengalami penurunan penjualan akibat lemahnya positioning dan pengelolaan
media sosial yang belum optimal. Untuk merespons kondisi tersebut, Converso
menerapkan strategi komunikasi repositioning dan retargeting guna mengubah citra
dari kafe anak muda menjadi kafe keluarga. Strategi ini dijalankan melalui
pendekatan Integrated Marketing Communication (IMC) Mix yang mencakup
Advertising, Social Media Marketing, Direct Marketing, Sales Promotion, dan
Special Event. Program difokuskan pada peningkatan brand awareness, minat,
keinginan, dan tindakan konsumen berdasarkan kerangka kerja AIDA. Evaluasi
menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam kesadaran merek sebagai kafe
keluarga, interaksi media sosial, serta penjualan paket keluarga.
Dalam implementasinya, peran media planner meliputi penyusunan strategi
distribusi konten dan iklan digital yang selaras dengan repositioning merek ke
segmen keluarga. Sementara itu, finance bertugas menyusun dan mengelola
anggaran program secara efisien untuk mendukung seluruh aktivitas branding.
Kolaborasi kedua peran ini menjadi faktor kunci keberhasilan repositioning dan
retargeting Converso dalam membangun kembali citra merek dan memperkuat
loyalitas pelanggan.
Kata kunci: repositioning, retargeting, komunikasi pemasaran, media planner,
finance, brand image, Converso, kafe keluarga, IMC, AIDA
NO. 132 Ilmu Komunikasi 2025

Actions (login required)

View Item