Maulidia, Fathya and Widagdo, Muhammad Bayu (2025) KAMPANYE KOMUNIKASI PEMASARAN SEBAGAI STRATEGI BRAND EXPANSION WARDAH UNTUK MENJANGKAU SEGMEN WANITA USIA 18-25 TAHUN DI KOTA SEMARANG (PERAN ACCOUNT EXECUTIVE DAN EXTERNAL RELATIONS ASSISTANT). Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text Cover.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (807kB)
	Text BAB I (2).pdf - Submitted Version Download (824kB)
	Text BAB II (2).pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB III (2).pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (866kB)
	Text BAB IV (2).pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (187kB)
	Text BAB V (1).pdf - Submitted Version Download (19kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA (2).pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (180kB)
	Text Lampiran (2).pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini membahas strategi kampanye komunikasi pemasaran yang diterapkan
oleh Wardah dalam upaya ekspansi merek untuk menjangkau segmen wanita usia
18-25 tahun di Kota Semarang. Fokus utama penelitian ini adalah menganalisis
peran Account Executive dan External Relations Assistant dalam merancang dan
menjalankan kampanye pemasaran yang relevan dengan karakteristik generasi
muda, khususnya Generasi Z dan Milenial, yang memiliki preferensi tinggi
terhadap produk kecantikan yang ramah lingkungan, halal, dan sesuai dengan nilainilai keberlanjutan. Melalui pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara dan
observasi, penelitian ini menemukan bahwa kolaborasi antara Account Executive
dan External Relations Assistant sangat penting dalam membangun komunikasi
efektif dengan konsumen muda, memperkuat citra merek, serta meningkatkan
engagement melalui berbagai platform digital dan event offline. Kampanye yang
dilakukan Wardah terbukti mampu meningkatkan awareness dan loyalitas
konsumen di segmen usia 18-25 tahun, meskipun persaingan di industri kosmetik
lokal semakin ketat. Hasil penelitian ini memberikan rekomendasi bagi perusahaan
kosmetik lain untuk memperhatikan sinergi antar peran dalam tim pemasaran serta
pentingnya inovasi komunikasi yang adaptif terhadap dinamika pasar dan perilaku
konsumen muda di era digital.
Kata Kunci: Wardah, Komunikasi Pemasaran, Brand Expansion, Account
Executive, External Relations Assistant.
NO.115 Ilmu Komunikasi 2025

Actions (login required)

View Item