HAKIM, IRFAN RAHADIAN and Rahmanda, Bagus and Sutrisno, Putri Ayu (2025) PERLINDUNGAN HUKUM BAGI NASABAH TERHADAP HILANGNYA DANA YANG DISIMPAN DI BANK AKIBAT SOCIAL ENGINEERING DITINJAU DARI POJK NOMOR 22 TAHUN 2023 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN MASYARAKAT DI SEKTOR JASA KEUANGAN. _091 DG 2025. Undergraduate thesis, Fakultas Hukum Universitas Diponegoro.

	Text Irfan Rahadian Hakim_cover.pdf Restricted to Repository staff only Download (743kB)
	Text Irfan Rahadian Hakim_abstrak.pdf Download (197kB)
	Text Irfan Rahadian Hakim_bab 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (451kB)
	Text Irfan Rahadian Hakim_bab 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (383kB)
	Text Irfan Rahadian Hakim_bab 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (484kB)
	Text Irfan Rahadian Hakim_bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (217kB)
	Text Irfan Rahadian Hakim_dapus.pdf Download (200kB)

Abstract

Perkembangan teknologi yang pesat telah membuat hidup manusia menjadi semakin mudah. Salah satu aspek kehidupan manusia yang telah dipengaruhi oleh perkembangan teknologi adalah aspek perbankan. Dengan adanya teknologi sistem perekonomian dalam masyarakat melalui transaksi dan penggunaan layanan perbankan menjadi lebih mudah. Dalam keberjalananya tak jarang kepercayaan nasabah hilang begitu saja yang diakibatkan oleh kejahatan perbankan. Kasus hilangnya dana nasabah ini disebabkan oleh social engineering yang dilakukan oleh pegawai bank dan orang diluar bank. Bank sebagai lembaga keuangan yang mengutamakan rasa kepercayaan masyarakat sebaiknya menentukan upaya
perlindungan hukum terhadap nasabah yang mengalami hilangnya dana yang diakibatkan social engineering. Metode penelitian yang digunakan adalah metode yuridis normatif dengan menggunakan data sekunder berupa penelitian kepustakaan, buku-buku, jurnal ilmiah, dan berita internet yang relevan dengan penelitian. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa kasus hilangnya dana nasabah diakibatkan oleh kegiatan social engineering. Perlindungan hukum yang diberikan oleh bank kepada nasabah adalah dengan perlindungan secara represid dan reperesif. Tanggung jawab yang diberikan oleh bank adalah dengan menyediakan layanan pengaduan dan penyelesaian sengketa
serta membantu menjadi nasabah dalam mencari solusi atas kerugian yang dialami nasabah berdasarkan POJK Nomor 22 Tahun 2023 Tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat Di Sektor Jasa Keuangan
Kata Kunci: Bank, Perlindungan Konsumen, Social Engineering

Actions (login required)

View Item