NADA, Maylin Qotrun (2024) PENGARUH HEDONIC SHOPPING MOTIVATION TERHADAP IMPULSE BUYING PADA SITUS MARKETPLACE TOKOPEDIA (Studi pada Pengguna Aplikasi Tokopedia di Kota Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1._S___Cover___12010120120004.pdf - Published Version Download (267kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4._S___Abstrak_(Inggris)___12010120120004.pdf - Published Version Download (244kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5._S___Abstrak_(Indonesia)___12010120120004.pdf - Published Version Download (244kB)
	Text (Daftar Isi) 6._S___Daftar_Isi___12010120120004.pdf - Published Version Download (273kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12._S___Daftar_Pustaka___12010120120004.pdf - Published Version Download (417kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16._S___Fulltext_PDF_Bookmarks___12010120120004.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Tokopedia telah menjadi salah satu marketplace yang sangat populer dan
diminati oleh berbagai kelompok usia, mulai dari remaja hingga dewasa. Pada
awalnya, Tokopedia menjadi marketplace terbesar dan nomor satu di Indonesia.
Namun, dalam beberapa tahun terakhir, Tokopedia, yang memiliki jumlah
pengunjung dan nilai transaksi tertinggi, mengalami penurunan dan tergeser oleh
Shopee. Selain itu, Tokopedia juga menerima banyak keluhan dari konsumen
melalui media sosial. Keluhan-keluhan ini mengindikasikan ketidakpuasan dan
ketidaknyamanan konsumen, yang akhirnya mempengaruhi pembelian impulsif
dan berakibat pada penurunan penjualan. Adanya celah penelitian sebelumnya
mengenai Value shopping, Idea shopping, dan Social shopping menjadi peluang
dalam penelitian ini untuk membuktikan hasilnya.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi belanja
hedonis terhadap pembelian impulsif pada pengguna Tokopedia di Kota Semarang.
Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang yang merupakan
pengguna Tokopedia dan telah membeli produk setidaknya satu kali dalam satu
tahun terakhir serta berusia minimal 17 tahun. Pengumpulan data dilakukan dengan
menyebarkan kuesioner tertutup secara daring dan berhasil memperoleh 125
responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data yang
diperoleh kemudian dianalisis secara kuantitatif dengan menggunakan metode
analisis regresi linier berganda melalui SPSS (Statistical Package for the Social
Sciences) 26.
Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa adventure shopping dan value
shopping memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif.
Sementara itu, idea shopping dan social shopping memiliki pengaruh negatif dan
signifikan terhadap pembelian impulsif. Tidak terdapat pengaruh signifikan antara
relaxation shopping dan pembelian impulsif. Implikasi manajerial yang dapat
diterapkan adalah menggunakan penelitian ini sebagai pertimbangan Tokopedia
dalam meningkatkan motivasi belanja hedonis agar pengguna merasa puas sehingga
meningkatkan pembelian impulsif.

Actions (login required)

View Item