Paskhalista, Anastasia Beta (2025) Teori Dempster-Shafer untuk Menangani Konflik Informasi pada Jaringan Bisnis dengan Skema Antrian M/M/1/FCFS/∞/∞. Undergraduate thesis, UNDIP.

	Text File 1 Pendahuluan - Anastasia Beta.pdf Download (1MB)
	Text File 2 Isi - Anastasia Beta.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text File 3 Daftar pustaka - Anastasia Beta.pdf Download (184kB)

Abstract

"Konflik informasi dalam jaringan bisnis dapat mempengaruhi efisiensi operasional, terutama dalam sistem antrian yang melibatkan banyak pihak dan sumber data. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat konflik informasi berdasarkan teori Dempster-Shafer serta merancang model antrian M/M/1/FCFS/∞/∞ yang mempertimbangkan pengaruh konflik informasi terhadap efisiensi sistem. Model antrian yang dirancang dalam penelitian ini dikembangkan untuk empat struktur bisnis, yaitu sekuensial, paralel, selektif, dan loop, guna menggambarkan dampak konflik informasi secara kuantitatif terhadap performa sistem antrian. Hasil simulasi numerik pada studi kasus operator logistik transportasi jalan - rel menunjukkan bahwa tingkat konflik informasi dalam aktivitas persiapan kontainer sebesar 0,563, yang mencerminkan adanya ketidakpastian tinggi akibat perbedaan data dari berbagai sumber, seperti perusahaan kereta api, perencanaan transportasi intermodal, dan inventaris pemilik barang. Konflik informasi ini berdampak pada parameter antrian, dengan utilisasi sistem mencapai 89,3 persen, panjang antrian rata-rata sebanyak 7 entitas, dan waktu tunggu rata-rata dalam antrian selama 112 menit. Meskipun waktu proses layanan relatif cepat, yaitu 13 menit, tingginya konflik informasi menyebabkan penundaan yang signifikan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu dalam pengelolaan antrian bisnis dengan mempertimbangkan ketidakpastian informasi, sehingga dapat meningkatkan akurasi dalam pengambilan keputusan.
Kata kunci: Konflik informasi, teori Dempster-Shafer, sistem antrian, efisiensi proses bisnis."

Actions (login required)

View Item