Hikmah, Nikmatul (2025) ANALISIS KEMITRAAN DINAS PERHUBUNGAN PROVINSI JAWA TENGAH DENGAN PT ASTRA DIGITAL ARTA (ASTRAPAY) DALAM PEMBAYARAN BRT TRANS JATENG. Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

	Text COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf - Submitted Version Download (441kB)
	Text BAB 2.pdf - Submitted Version Download (984kB)
	Text BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB 4.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (10kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA DAN LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Download (823kB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis kemitraan Dinas Perhubungan Provinsi Jawa
Tengah dan PT Astra Digital Arta (AstraPay) Bus Rapid Transit (BRT) Trans
Jateng dengan fokus pada kerja sama antara dalam penerapan sistem pembayaran
digital untuk meningkatkan efisiensi transaksi, kenyamanan pengguna, serta
transparansi pembayaran, sejalan dengan konsep smartcity. Menggunakan
pendekatan deskriptif kualitatif, penelitian ini mengumpulkan data melalui
wawancara mendalam dengan pihak terkait, observasi langsung terhadap
implementasi pembayaran digital AstraPay, serta analisis dokumen kebijakan,
laporan transaksi, dan literatur terkait Public-Private Partnership (PPP) serta
Good Governance. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kerja sama ini
berkontribusi positif dalam mempercepat proses pembayaran, mengurangi
ketergantungan pada uang tunai, serta meningkatkan transparansi dan jumlah
pengguna transaksi digital di BRT Trans Jateng. Namun, masih terdapat kendala
seperti kurangnya sosialisasi yang menyeluruh, rendahnya literasi digital di
kalangan pengguna tertentu, serta keterbatasan infrastruktur digital, terutama di
daerah pinggiran. Tidak adanya keuntungan dari kerja sama ini karena rendahnya
tingkat penggunaan AstraPay. Oleh karena itu, diperlukan penguatan regulasi
terkait pembayaran digital di sektor transportasi, edukasi dan sosialisasi yang
lebih luas mengenai manfaat serta tata cara penggunaan sistem ini, serta
optimalisasi integrasi pembayaran non-tunai dengan berbagai platform guna
meningkatkan aksesibilitas dan menciptakan ekosistem transportasi publik yang
lebih inklusif, modern, dan berkelanjutan.
Kata Kunci : Kerjasama Pemerintah dan Swasta dan Pembayaran Digital
88 Ilmu Pemerintahan 2025

Actions (login required)

View Item