SYAHIRA, Salma Syifa (2024) ANALISIS PENGARUH SOCIAL MEDIA INFLUENCER DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Konsumen Produk Kosmetik Make Over di Kota Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1._S___Cover___12010120140205.pdf - Published Version Download (221kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4._S___Abstrak_(Inggris)___12010120140205.pdf - Published Version Download (316kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5._S___Abstrak_(Indonesia)___12010120140205.pdf - Published Version Download (209kB)
	Text (Daftar Isi) 6._S___Daftar_Isi___12010120140205.pdf - Published Version Download (708kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12._S___Daftar_Pustaka___12010120140205.pdf - Published Version Download (473kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16._S___Fulltext_PDF_Bookmarks___12010120140205.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, khususnya internet, saat ini
telah meningkatkan persaingan dalam industri kosmetik. Fenomena ini membawa
pada perubahan cara perusahaan untuk memasarkan produknya seiring dengan
perubahan konsumen dalam mencari informasi sebelum memutuskan membeli
produk. Make Over sebagai salah satu merek kosmetik Indonesia yang unggul
dengan berbagai macam produk kosmetiknya masih perlu menyempurnakan
strategi pemasarannya agar tetap kompetitif, meningkatkan brand image, dan
meningkatkan keputusan pembelian dengan memanfaatkan promosi melalui social
media influencer dan electronic word of mouth.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media
influencer dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian dengan
brand image sebagai variabel intervening pada konsumen produk kosmetik Make
Over di kota Semarang. Metode pengambilan sampel adalah purposive sampling
dengan jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 130
responden yang pernah melakukan pembelian produk kosmetik Make Over
minimal satu kali. Terdapat lima hipotesis dalam penelitian ini yang dianalisis
dengan menggunakan teknik analisis Structural Equation Model (SEM) serta alat
analisis yang digunakan adalah Analysis of Moment Structure (AMOS) 24.
Temuan dari pengujian terhadap lima hipotesis yang diajukan menunjukkan
bahwa kelima hipotesis tersebut berhasil diterima, yaitu social media influencer
berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image, electronic word of mouth
berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand image, brand image
berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, social
media influencer berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian, serta electronic word of mouth berpengaruh secara positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian.

Actions (login required)

View Item